Joka Room Casino - Играчът изпитва затруднения при изтеглянето на печалбите си.

Печалбите ми бяха обработени и очевидно пуснати на 2 май и сега са 6 дни по-късно и все още няма нищо в акаунта ми. Моят KYC е проверен от минали победи и все още е валиден. Проверих два пъти данните за сметката и звъннах в банката си, за да проверя дали това не е забавяне от тяхно име и не. От моята банка ми казаха, че казиното трябва да премине през тяхната банка и да проследи плащането.

Изпратих своето PDF резюме, в което не се показва плащане и изпратих имейли, звъннах и много чатове с един и същ отговор .. поздравления и ще го получите след 3 до 5 дни или проверете банката си или изчакайте още малко. Очевидно е изпратен на финансовия екип, но засега няма отговор. Опитах отново да звъня и не успях да стигна до днес, 8 май.

След като прочетох някои оплаквания онлайн и извиненията, които им бяха дадени, звучаха толкова сходно, че се разтревожих. Имах 2 успешни минали изплащания и много бързи в рамките на 2 до 3 дни след обработката и същите подробности от мен, така че съм загрижен, че съм пренебрегнат и те се надяват, че просто ще се откажа и ще спра да убеждавам това

Уважаеми lisanboys03,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за забавеното ви оттегляне. Бихте ли могли да посъветвате дали сте получили някакъв номер за проследяване на плащането от казиното? Ако има някаква подходяща комуникация, моля, изпратете я на petronela.k@casino.guru .

Съвсем обичайно е тегленията да отнемат няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят във вашата сметка. Знаейки, че сте завършили успешно проверката на KYC и сте одобрили оттеглянето си, аз наистина вярвам, че е въпрос на време да го получите. Очаквам с нетърпение да те чуя. Благодаря ви предварително.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Здравей

Днес получих имейл от казиното, че са го обработили отново на 5-и и трябва да очаквам печалбите си не по-късно от вторник, 11 май, така че този път да стигна до мен

Благодаря

Лиза

Ако не го получа до петък, ще попитам, както предложихте номер за проследяване.

Ще ви съобщя резултата тази седмица

Перфектно. Благодаря ви много, lisanboys03, за актуализацията. Ще настроя таймера за допълнителни 7 дни и ще се свържа с вас следващия понеделник. Надяваме се, че ще споделите някои добри новини с мен по-рано.

Приближих се малко, но все още бягам. След като казах, че е преработен и в моята банка от 3 до 5 дни, все още не съм получил печалбата си, но вчера получих имейл, в който се казва, че процесорът е държал печалбите ми, тъй като моят kyc, докато е бил потвърден, е изтекъл два документа. Качих документите си и проверката е актуална. Това беше преди малко повече от ден, но сега чакам какъвто и да е отговор. Всеки път, когато отида в чат, ми казват, че ще изпратят имейл или ще ескалират случая ми, но финансите реагират много бавно.

Ще ви държа в течение

Благодаря ви много, lisanboys03, за вашия отговор. Надяваме се, че след предоставяне на нови документи вашето оттегляне ще бъде одобрено сега. Ще чакам търпеливо вашата актуализация.

Благодаря ви за актуализацията, lisanboys03. Ще чакам още добри новини търпеливо.

Последният коментар беше да се свържете с тях след 24 часа, ако не бъде извършено плащане

Писна ми от тази жалка обиколка и от минута вече губя търпение. Чувствам се така, сякаш е просто по-глупост да се храня по бог знае каква причина.

Напълно разбирам разочарованието ви, lisanboys03. Бихте ли могли да посъветвате дали сте получили разписка за плащане или номер за проследяване на транзакцията? Очаквам с нетърпение да те чуя.

Многократно съм питал и дори изпратих друг имейл тази сутрин, в който питах защо пренебрегват това искане, тъй като имам право на него и искам да го заведа в моята банка, за да помогна за намирането на парите или да разбера какво става. Те дори никога не отговарят на молбата. Те всъщност го заобикалят, както аз никога. Дори го поисках и дори не съм получил отговор на имейлите, изпратени вчера и рано тази сутрин, тъй като по това време повечето служители са на разположение.

В чата просто изчаквам още малко, тъй като току-що бяхме информирани за закъснението и че завещанието отново ще ме ескалира до финансиране.

Чудя се дали това е така, защото спечелих $ 1000 малко преди по-малко от година и сега тези 6000. Печалбите ми определено надвишиха депозита ми, така че се чудя дали има нещо в това

Аз съм озаглавил номера за проследяване или те имат избор да ми откажат да ми дадат

Не би трябвало да представлява проблем за казиното да го предостави на играч при поискване.

Сега ще прехвърля жалбата ви на колегата Ник, който ще ви бъде на помощ. Пожелавам ви късмет и се надявам в близко бъдеще да разрешите проблема си с ваше удовлетворение.

Вече имам номер за проследяване, но резултатът беше доста потискащ. Докато ми ги даваха, те казаха, че парите ми са платени и сега банката трябва да ги намери. Те са го платили, що се отнася до тях, и това е

Уважаеми lisanboys03, отсега нататък ще ви помагам във вашия случай. Бихте ли могли да посъветвате дали сте се свързали с вашия доставчик на плащания и сте споделили номера за проследяване с него?

Здравей Ник

Да, предадох номера за проследяване и записах номера на разписката след разговора. В акаунта ми няма сайт с парите ми, но тя каза, че е много трудно да се проследи парите с техния номер, който предават, но те ще позвънят в казиното, ако утре нищо не се появи.

Запазих всички документи, които изпратих на 11-ти, когато казаха, че два от документите ми, докато са били проверени, действително са изтекли и това е причината за забавянето на процесорите. На следващия ден ми беше изпратен имейл, за да кажа, че всички документи са проверени и парите са освободени. И тъй като знаем, че не е пуснат и имах още една седмица да го преследвам с различни отговори, като изчакайте още малко, има забавяне с всички изплащания и те не са сигурни и очакват отговор от процесора и друг един казва, че са предали случая ми на своя финансов екип, въпреки че ми беше казано, че вече е в ръцете на финансовия екип. Имаше и произволни имейли, в които се казваше, че моля, изпратете банковите ми извлечения в друг формат, тъй като pdf не може да бъде прочетен, дори когато преди това и няколко пъти успешно ги качих в предишни чатове през това време. Дори ми беше казано, че що се отнася до казиното Jokaroomvip, те пуснаха парите и сега е проблем на моите банки да ги намерят и настоявах многократно да казвам този отговор, когато задавах допълнителни въпроси. И така, преминахме към третия кръг и на 19-ти гледах моя KYC и забелязах, че се нуждаят от актуална сметка за комунални услуги, въпреки че сметката за вода, която изпратих предишната седмица, беше актуална и впоследствие проверена. Бързо качих друга сметка за комунални услуги, но след това се върнах в чата и го попитах дали това е извинението за най-новото забавяне и той каза не, те просто казаха, че процесорът вече е обработил предишната ми, но това е за покриване на бъдещи тегления.

След това получих писмо, в което се казва, че закъснението е с процесора и ще се свържа с мен възможно най-скоро, когато се обадят от екипа за обработка. Тогава получих имейл на 20-и, в който се казва, че проблемът е разрешен и парите може да са в сметката ми преди току-що изчезналия уикенд или днес. Когато отидох в чата снощи, ми беше казано, че обработващият екип чака новата сметка за комунални услуги да бъде проверена коя е сега и пусната на 20-и и да я дам 3 до 5 дни, за да се появи в моя акаунт.

Така че ще изчакам, но не ми харесват шансовете ми да се появи, тъй като вече има толкова много измами и лъжи за това къде е монетата ми и каква е действителната причина за закъсненията.

добре, не получих парите си, както пишеше в имейла, и сега отново се връща към начинаещия. Те искат банкови извлечения и казват, че са го ескалирали, за да финансират екипа, но им предоставят от 24 до 48 часа, за да разследват и да отговорят на въпрос, който вече е ескалиран и сортиран и очевидно е освободил средствата. Поне банката е била осведомена и те могат да помогнат, като се свържат с тях, но чувствам, че това ще продължи, докато не се откажа.

Аз съм вдовица, която преди смъртта на съпрузите ми седеше с два дохода и беше доста удобна. След като той почина, аз претърпях няколко медицински проблема и непрекъснато лежах в болница с пневмония, за да разбера няколко години след страданията "имах генетично заболяване на белите дробове, наречено A1 трипсинова болест и сега съм под наблюдение на белодробната трансплантация до трансплантацията е необходимо и след 14 години преподаване на постоянна основа вече не можех да работя на пълен работен ден и загубих дома си. Така че малкият лукс и начинът на живот, с които свикнахме, бяха изчезнали през цялото време, когато моите 4-ма сина скърбяха там, смъртта на татковци. Играта на онлайн хазарт ми напомня за страха от това, което се крие в бъдещето ми и първият път, когато някога съм спечелил нещо беше в това казино и винаги се играе с залози от 10 или 20 долара. Това беше печалба от $ 10 000 и $ 6000 за малко повече от година или може би по-малко. Но да можем да си купим неща, които бихме могли да си позволим, беше страхотно чувство и един от щастливците, където печалбите ми далеч надхвърлят депозитите ми

но се чудя дали това е причината казиното да не се опитва да ми плати. Но стресът, който ми дава, само за да получа втората си печалба от $ 6000, ме стресира, че влияе много на здравето ми и се чувствам зле заради тази постоянна битка за получаване на парите, които ми принадлежат. Надявам се, че казиното се чувства добре относно това какви ефекти причинява техният хитър бизнес не само на мен, но и на всеки, който има подобни проблеми

Моля, помогнете ми да намеря парите си

Уважаеми lisanboys03,

Наистина съжалявам за текущата ви ситуация и мога да ви уверя, че ще опитаме всичко, за да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-бързо. Също така от предишен опит мога да ви кажа, че времето за изчакване е все още над средното, тъй като понякога може да отнеме дори повече от месец, за да получите печалбите в други казина. Много е обичайно да отнеме толкова време и да поиска документи за проверка няколко пъти, когато сумата е по-висока, както във вашия случай. Времето, дадено от казиното, се отнася най-вече за времето за обработка, а не за времето, необходимо на парите, за да пристигнат във вашата сметка. Препоръчвам ви да бъдете търпеливи засега и да изчакате следващата стъпка.

С Най-Добри Пожелания

Уважаеми lisanboys03,

Не сме се чували от известно време. Има ли актуализация във връзка с вашето оттегляне?

Най-накрая получих парите си миналата седмица и се почувствах много облекчен. Смешното е, че спечелих 400 3 дни след това и беше в моята банка с 5 дни, включително сб и неделя хаха

Уважаеми lisanboy,

Благодарим ви, че ни съобщихте, че проблемът ви е разрешен. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще срещнете други проблеми, ние с удоволствие ще помогнем.

С Най-Добри Пожелания,

Ник

Казино.гуру