НачалоЖалбиJoka Room Casino - Играчът изпитва технически проблеми, свързани с новите игри.

Joka Room Casino - Играчът изпитва технически проблеми, свързани с новите игри.

Автоматичен превод:

Сума: A$200

Joka Room Casino
Индекс на сигурност:Много нисък
Подадена: 24.4.2020 | Случаят е приключен : 12.5.2020
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 4 години
Превод

Играчът от Австралия има технически проблеми, докато играе нови игри в казино. Освен това акаунтът на играча е блокиран. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод


Вече 6 месеца съм постоянен вложител .. Никога не съм имал проблем, но в

През последните 24 часа те са добавили 20 или повече нови игри,

Откакто се опитах да ги играя, акаунтът ми продължава да се повтаря при завъртанията, изписва ме или продължава да натиска завъртане, когато никога не съм натиснал бутона, кара ме да презаредя .. Депозирах $ 250 през последните 12 часа, загубих всичко и беше борба за игра.

Изпратих им това съобщение сред други и те не могат или няма да ми помогнат с отговор и няма да възстановят нищо в акаунта ми.

на jokaservice@jokaroom.com

Преди 29 минутиПодробности


Здравейте Направих много депозити и игрите ме излизат в средата на играта без предизвестие, но въпреки това ми взимат средствата, прекарах по-голямата част от времето с онлайн чат, те ми дават 10 тук и там кажи моя акаунт е добре, но не мисля, че наистина изглеждат, тъй като съм направил над 130 в депозити и не спечелих нищо, всички нови игри продължават да се въртят сами или ще се каже, че Интернет работи бавно, говорих с моята интернет компания и те казаха Интернет работи добре на вашия край Изтрих кеша и нулирах рН Пробвах на лаптопа си и същия проблем, ако и отделите време да погледнете акаунта си, внесох справедлива част, никога не изтеглена за последната седмица нищо но драми, опитващи се да играят игри, помолих онлайн поддръжка да го поправят, те казват, че са го направили и съжаляват, че опитът ми дава 10 долара, но няма смисъл, ако не работи, ако е възможно, искам акаунтът ми да бъде разгледан и приличен бонус, тъй като казвам, че заслужавам сумата, която съм депозирал и бях напълно ограбен, моля, помогнете ми да си взема сметката t определено u дотогава за съжаление не внасям и цент

Изпратено в движение с Vodafone


И сега те ми затвориха сметката

Какво мога да направя????

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Скъпи Салваторе,

Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжалявам, че чух за вашия проблем. Ще се свържем с казиното и ще поискаме тяхното сътрудничество, но преди да направим това, моля, изпратете ли всички подкрепящи доказателства на petronela.k@casino.guru ? Всички скрийншоти или история на играта биха били много полезни в подкрепа на нашия случай. Освен това, бихте ли могли да посъветвате дали казиното задържа някакви средства? Надявам се, че ще успеем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Petronela

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Имам имейли от тях, докато ги попитах за това и те признават, че закриват сметката ми и ми казаха, че ги обвинявам в кражба на пари. Мога ли да ви изпратя тези? След края на чата той изчезва и понеже нямам достъп до акаунта си, не мога да получа и история на играта 😑😑😑😑

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Разбирам Салваторе. Моля, препратете ми това имейл. Благодаря много предварително.

Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Скъпи Салваторе,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

За съжаление, ние отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с допълнително разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново това оплакване по всяко време.


Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини