Играчът от Австралия има технически проблеми, докато играе нови игри в казино. Освен това акаунтът на играча е блокиран. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Вече 6 месеца съм постоянен вложител .. Никога не съм имал проблем, но в
През последните 24 часа те са добавили 20 или повече нови игри,
Откакто се опитах да ги играя, акаунтът ми продължава да се повтаря при завъртанията, изписва ме или продължава да натиска завъртане, когато никога не съм натиснал бутона, кара ме да презаредя .. Депозирах $ 250 през последните 12 часа, загубих всичко и беше борба за игра.
Изпратих им това съобщение сред други и те не могат или няма да ми помогнат с отговор и няма да възстановят нищо в акаунта ми.
на jokaservice@jokaroom.com
Преди 29 минутиПодробности
Здравейте Направих много депозити и игрите ме излизат в средата на играта без предизвестие, но въпреки това ми взимат средствата, прекарах по-голямата част от времето с онлайн чат, те ми дават 10 тук и там кажи моя акаунт е добре, но не мисля, че наистина изглеждат, тъй като съм направил над 130 в депозити и не спечелих нищо, всички нови игри продължават да се въртят сами или ще се каже, че Интернет работи бавно, говорих с моята интернет компания и те казаха Интернет работи добре на вашия край Изтрих кеша и нулирах рН Пробвах на лаптопа си и същия проблем, ако и отделите време да погледнете акаунта си, внесох справедлива част, никога не изтеглена за последната седмица нищо но драми, опитващи се да играят игри, помолих онлайн поддръжка да го поправят, те казват, че са го направили и съжаляват, че опитът ми дава 10 долара, но няма смисъл, ако не работи, ако е възможно, искам акаунтът ми да бъде разгледан и приличен бонус, тъй като казвам, че заслужавам сумата, която съм депозирал и бях напълно ограбен, моля, помогнете ми да си взема сметката t определено u дотогава за съжаление не внасям и цент
Изпратено в движение с Vodafone
И сега те ми затвориха сметката
Какво мога да направя????
Скъпи Салваторе,
Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжалявам, че чух за вашия проблем. Ще се свържем с казиното и ще поискаме тяхното сътрудничество, но преди да направим това, моля, изпратете ли всички подкрепящи доказателства на petronela.k@casino.guru ? Всички скрийншоти или история на играта биха били много полезни в подкрепа на нашия случай. Освен това, бихте ли могли да посъветвате дали казиното задържа някакви средства? Надявам се, че ще успеем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Petronela
Имам имейли от тях, докато ги попитах за това и те признават, че закриват сметката ми и ми казаха, че ги обвинявам в кражба на пари. Мога ли да ви изпратя тези? След края на чата той изчезва и понеже нямам достъп до акаунта си, не мога да получа и история на играта 😑😑😑😑
Разбирам Салваторе. Моля, препратете ми това имейл. Благодаря много предварително.
Скъпи Салваторе,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.
За съжаление, ние отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с допълнително разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново това оплакване по всяко време.