Играчът от Австралия има проблеми с неразрешени транзакции. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Не съм спечен и теглете пари, аз не знам колко пари 33 мога да видя, но ще разгледам това още след Коледа, нямам пълно възстановяване възможно най-скоро и не знам как можете да изтеглите пари, когато банковата ми карта е отменена поради това ... нямахте право и аз правя нещо по въпроса
Скъпа Рени,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Сигурни ли сте, че говорите за казиното Joka Room? Моля, обърнете внимание, че това казино е затворено за няколко месеца. Освен това не съм сигурен, че разбирам напълно какво се случва тук. Бихте ли могли да предоставите повече подробности за случилото се? Вярвате ли, че това казино краде парите ви?
Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Скъпа Рени,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не успеете да отговорите в дадения срок, ние ще отхвърлим жалбата Ви.
За съжаление сме принудени да отхвърлим този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.