Играчът от Австралия изпитва затруднения при завършването на проверката на KYC и показва няколко технически проблеми. След по-внимателно разглеждане отхвърлихме това оплакване като неоснователно.
The player from Australia is having difficulties completing KYC verification and indicating several technical glitches. After a closer examination, we rejected this complaint as unjustified.
Играчът от Австралия изпитва затруднения при завършването на проверката на KYC и показва няколко технически проблеми. След по-внимателно разглеждане отхвърлихме това оплакване като неоснователно.
Kyc все още не е проверен. Седмици по-късно. Безплатните завъртания спечелиха малко пари, играта затворени пари спечели загубени. Ненормален брой мъртви завъртания при игри, които редовно се играят в други сайтове.
Kyc still not verified. Weeks later. Free spins won some money, game closed money won lost. Abnormal number of dead spins on games regularly played on other sites.
Скъпи Иън,
Благодаря ви много за подаването на жалбата. Съжалявам, че чух за вашия негативен опит. Моля, бихте ли посъветвали, ако искате да продължите с процеса на проверка на KYC или цялостният ви опит в казиното е повреден толкова силно, че предпочитате да потърсите друг? Ако решите да опитате, моля, не се колебайте да се свържете с нас и ние ще се постараем да разрешим всички тези проблеми един по един. Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Petronela
Dear Ian,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your negative experience. Please could you advise, if you would like to proceed with KYC verification process, or your overall casino experience has been damaged so severely, that you prefer to look for another one? If you decide to give it a try, please do not hesitate to contact us, and we will try our best to resolve all those issues, one by one. Looking forward to hearing from you.
Best regards,
Petronela
Не, няма да продължа с jokaroom. Дава ми силно усещане да бъда измамно казино. Все още щях да използвам казино Emu, ако не беше блокирано в Австралия. Доста сигурен съм, че ще избягвам онлайн казината в Австралия, докато не работят тук законно. Благодаря за отделеното време.
No I wont be continuing with jokaroom. It gives me a strong feeling of being a scam casino. I would still be using Emu casino if it had not been blocked in Australia. Im fairly sure I will be avoiding online casinos in Australia until they operate here legally. Thanks for your time.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.