Майкъл, играч от Австралия, прекара доста голяма сума в Joka Room Casino, но той не спечели нито едно завъртане.
Похарчих повече от 3000 $, в pokies нито една печалба, нито един бонус, нито един не можеше да ми обясни защо парите ми продължават да изчезват от моята сметка. Изгубих хиляди в тази стая на казиното и съм отвратен, че това е измамно казино и имам само init да ми вземе парите и всичко, което биха могли да кажат, след като съм похарчил толкова много и не получавам печалби, профилът ми е блокиран от месеци и всичко, така че независимо какво съм направил, не би работило. Писна ми и губя пари за нещо, което просто ми отнема пари и не получавам печалба или нищо ... нямам какво да покажа за изразходваните си пари, дори мога да обуя банковото си извлечение, показващо колко съм изразходвани за месеци, само за да бъдат откъснати
Здравей Майкъл.
Благодарим Ви много за подаването на жалбата чрез нашия уебсайт. Ние абсолютно оценяваме, че споделихте своя опит с екипа на Casino Guru и много съжаляваме да чуем за вашата ситуация. Имате ли възможност да получите или имате някакъв запис от историята на вашите игри в това казино? Би било много полезно за разследването.
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.
За съжаление, принудени сме да отхвърлим този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново това оплакване по всяко време.