Играчът от Австралия бе изчезнал част от средствата си от сметката. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Автоматичен превод:
Joka Room Casino - Част от баланса на играча изчезна.
Автоматичен превод:
Сума: A$4 000
Joka Room Casino
Индекс на сигурност:Много нисъкИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
2.3
Joka Room Casino has a Safety Index of 2,3, which means some of the considered factors point to a very low level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 4 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Здравейте, играех с телефона на компанията Joka Room в Мелбърн Виктория. Имах около 4000 долара или просто малко. Събудих се, за да изтегля парите си. И се показа като 1512 долара. Това е напълно неправилно. Иска ми се да направя снимка на везната. Лъжат ме, моля, помогнете ми
Няколко пъти съм ги изпращал по имейл и казвах, че играя до тази сума, която не е неправилна.
бихте ли могли да погледнете, те се опитват да ме измамят
това е моят мобилен номер ***
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Скъпи Билже,
Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжалявам, че чух за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, така че да разбера напълно цялата ситуация. Опитахте ли да общувате този проблем с казиното? Ако вашият акаунт все още е достъпен, бихте ли могли да препратите историята на вашите каси и игри заедно с всякаква подходяща комуникация? Моят имейл адрес е petronela.k@casino.guru . И накрая, можете ли да потвърдите, че не сте предоставили достъп до профила си на никой друг?
Надявам се, че ще успеем да ви помогнем да разрешите този случай възможно най-скоро.
С Най-Добри Пожелания,
Petronela
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Скъпи Билже,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
За съжаление отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.
Автоматичен превод:
