Играчът от Австралия беше изчезнал от банковата сметка без средствата му. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Joka стая незаконно е взела пари от банковата ми сметка. На 28/5 с куп малки транзакции. Когато първоначално го насочих към вниманието, те казаха, че знаят, че нещо е станало ...
Оттогава с многобройни чатове на живо и имейли там просто ме бият бикове и говорят в кръгове.
Банката ми отделя своето сладко време, за да направи каквото и да било. Може ли някой друг всъщност да помогне
Скъпи Роб,
Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжалявам, че чух за вашия проблем. Бихте ли могли да изпратите всяка подходяща комуникация между вас, казино и банката на petronela.k@casino.guru ? Благодаря ви предварително за отговора. Надявам се, че ще успеем да ви помогнем да разрешите този случай възможно най-скоро.
С Най-Добри Пожелания,
Petronela
Скъпи Роб,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.
За съжаление, ние отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново това оплакване по всяко време.