Играчът от Австралия пита за достъпност на уебсайта. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашето съобщение.
Сайтът няма да се зареди. Той се отвори и ме остави да депозирам след това, след като играеше игра в забавен режим, нямаше да зареди фоайето. Сега няма да зареди нищо. Всичко, което получавам, е знак на долар, който мига на екрана. Забелязах редица други хора, които се оплакват, че не се зарежда толкова добре, така че е известен проблем, който изглежда просто пускат. Не можете да получите достъп до поддръжката на клиенти и номерът за обаждане просто продължава да звъни без отговор.
Скъпи Брайън,
Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжалявам, че чух за вашия проблем. Опитах да вляза в уебсайта на казиното с австралийски VPN (виртуална частна мрежа) и не изпитах същите трудности. Тъй като сте подали тази жалба преди 2 дни, бихте ли могли да посъветвате дали проблемът продължава? Опитахте ли да общувате този проблем с казиното?
През последните седмици получихме още подобни оплаквания, така че се надяваме проблемът да бъде отстранен възможно най-скоро.
Очаквам с нетърпение да те чуя. Благодаря ви предварително.
С Най-Добри Пожелания,
Nick