Играчът от Австралия пита за достъпността на уебсайта на казиното. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Депозирах 125 долара на два отделни акаунта и устройства. Никога не съм получавал бонуса си или безплатните си завъртания, след което уебсайтът отказва да се зареди, така че е невъзможно да играя, те по принцип откраднаха парите ми и направиха почти невъзможно да се свържа с поддръжката, тъй като не можах да получа на уебсайта там това беше най-голямата измама, която имах да се справя по отношение на онлайн хазарта
Скъпи Бари,
Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжалявам, че чух за вашия проблем. Опитах да вляза в уебсайта на казиното с австралийски VPN (виртуална частна мрежа) и не изпитах същите трудности. Тъй като сте подали тази жалба преди почти 24 часа, бихте ли могли да посъветвате дали проблемът продължава? Освен това, моля, препратете всички подходящи екранни снимки и се опитайте да изчистите кеш & бисквитките. Бихте ли обяснили какво имате предвид с „депозирах 125 долара на две отделни сметки и устройства" ?
Очаквам с нетърпение да те чуя. Благодаря ви предварително.
С Най-Добри Пожелания,
Petronela
Скъпи Бари,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим жалбата ви.
За съжаление, ние отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с допълнително разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори това оплакване по всяко време.