Играчът от Австралия твърди, че част от парите му са изчезнали от сметката му. За съжаление отново отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси.
Автоматичен превод:
Johnny Kash Casino - Средствата на играча са изчезнали от неговата сметка.
Автоматичен превод:
Сума: A$110 000
Johnny Kash Casino
Индекс на сигурност:Много нисъкИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
2.2
Johnny Kash Casino has a Safety Index of 2,2, which means some of the considered factors point to a very low level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Неоправдана жалба
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 4 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
не съм сигурен към кого да се обърна, но ще стигна до дъното на това. Спечелих $ 110 000. Влязох в очакване на проверка на акаунта, когато влязох, като знам акаунта ми wpuld да е активен и да може да се изтегля, въпреки че бях информиран дни преди, когато имах арпунд 50 хиляди че можех да изтегля 10 000 сега, въпреки че acpunt не беше напълно проверен, говорех с една дама в чата, изпратих всички документи чрез чат през kyc и дори имейл, тъй като продължавах да получавам имейли, казвайки, че картата е грешна. никога не съм играл печалбите. и казах на моя колега шеф моето семейство започна да прави планове за инвестиране в влагане на депозит на къща имам 1yr старо момиче 8yr old girl 9yr old girl.i взе купища снимки на екрана, изпратени им през семейството, доказвайки го във вещица нека на баща ми да каже, че би ми дал заем, за да си купя къща. прибиране от работа, лягане, събуждане, правене на няколко неща из къщата. Накрая трябва да седна. влязох и започнах да се опитвам да оттегля няколко мига, когато гледам. във всичко проверка моята банка мислеше, че са изобразили цяла партия в моята банка. Проверих два пъти всичко там, отварям чата, те казаха, че ще има някой да ми се обади няколко дни по-късно. Обадих се, че парите бяха изиграни докрай. както мога да покажа, че взех видео на играта, излязох и се обадих на моето семейство, отидох до магазините, всичко това е на кадри от двете камери, както в моята къща, оставяйки да отида в магазини, е записано. Ходенето на работа е записано и проверено
Проверена игра 13-та имаше 75 хиляди долара
Нищо не показва печалбите ми и баланс 110 хиляди плюс долари
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Скъпи Дамян,
Благодаря Ви много за подадената жалба. Съжалявам, че чух за вашия проблем. Правилно ли го разбирам, че сега балансът ви е 75 000 $? Изкупихте ли игра с някакъв бонус?
Бихте ли ми изпратили каквато и да е подходяща комуникация между вас и казиното заедно с историята на вашите игри на kristina.s@casino.guru?
Надявам се, ще ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Kristina
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
не съм сигурен към кого да се обърна, но ще стигна до дъното на това. Спечелих $ 110 000. Влязох в очакване на проверка на акаунта, когато влязох, като знам акаунта ми wpuld да е активен и да може да се изтегля, въпреки че бях информиран дни преди, когато имах арпунд 50 хиляди че можех да изтегля 10 000 сега, въпреки че acpunt не беше напълно проверен, говорех с една дама в чата, изпратих всички документи чрез чат през kyc и дори имейл, тъй като продължавах да получавам имейли, казвайки, че картата е грешна. никога не съм играл печалбите. и казах на моя колега шеф моето семейство започна да прави планове за инвестиране в влагане на депозит на къща имам 1yr старо момиче 8yr old girl 9yr old girl.i взе купища снимки на екрана, изпратени им през семейството, доказвайки го във вещица нека на баща ми да каже, че би ми дал заем, за да си купя къща. прибиране от работа, лягане, събуждане, правене на няколко неща из къщата. Накрая трябва да седна. влязох и започнах да се опитвам да оттегля няколко мига, когато гледам. във всичко проверка моята банка мислеше, че са изобразили цяла партия в моята банка. Проверих два пъти всичко там и отварям чата, казаха, че ще накарат някой да ми се обади няколко дни по-късно аз получих обаждане, казвайки, че парите са били изиграни. както мога да покажа, че взех видео на играта, излязох и се обадих на моето семейство, отидох до магазините, всичко това е на кадри от двете камери, както в моята къща, оставяйки да отида в магазините, е записано. Отиването на работа се записва и проверява
Проверена игра 13-та имаше 75 хиляди долара
Нищо не показва печалбите ми и баланса 110 хиляди плюс долари
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Скъпи Дамян,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
За съжаление, ние отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново това оплакване по всяко време.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Възобновихме това оплакване според заявката на играча. Бихме искали да дадем на този случай още един шанс да се разреши и да помогнем на двете участващи страни да стигнат до задоволително заключение.
Дамян, благодаря ти много за предаването на екранните снимки. Бихте ли могли да изпратите и вашата история на играта? Моят имейл адрес е petronela.k@casino.guru .
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Скъпи Дамян,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Damian, бихте ли могли да препратите историята на играта си, ако акаунтът ви все още е достъпен? Благодаря ти.
Автоматичен превод:
