Играчът от Австралия игра с бонус. Той спечели и искаше да направи отказ, но той разбра, че не е завършил изискванията за залагане.
Депозирах общо 2k в казиното, губейки повечето си пари. на последния ми депозит сложих 500 и получих 50 процента сума на депозит в безплатни парични бонуси. Започнах да печеля пари от по-малки залози. като залагам всеки път, когато печелех повече. Имах около 4k в акаунта, когато започвах да играя хитове от $ 50, получавайки няколко функции, плащащи много добри пари. имаше почти 11k в акаунта. След това отидох да извадя парите, за да видя, че парите ми се съхраняват в бонус пари. Тогава разбрах, ако играете над 20 на удар, след това получавате удари с наказание за залог 10 пъти по-голяма от печалбата, а пресата не се счита за залог. в акаунта ми ми каза, че трябва да залагам 130 000, преди парите ми да бъдат достъпни. това за мен краде. Превърнах повече от достатъчно пари, за да имам достъп до това, което спечелих. Този сайт трябва да бъде свален.
Скъпи Брад,
Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжалявам, че чух за вашия проблем. Моля, разберете, че всеки бонус идва с някои условия и изисквания за залагане са едно от тях. Проверих бонусната T & Cs на казиното и открих това:
"2.12. Максималният залог, който може да бъде направен, е € / $ 20, докато не бъдат изпълнени изискванията за прослушване. Това включва функцията за хазарт, след като рундът на играта е завършен. Превишената печалба, получена от залог над максималния разрешен залог с бонус средства от € / 20, ще бъде наложена наказание за залагане в размер на 10 пъти, което ще бъде добавено към залагащите изисквания на първоначалния бонус. "
Бихме искали да видим казина, внедряващи системи, които биха попречили на играчите да правят по-високи от разрешените залози, но, за съжаление, това все още не е стандартна практика. Не сте били спрени или блокирани, когато сте решили да увеличите залога си и в резултат на това бяхте наказани с по-високи изисквания за залагане. В някои казина ще намерите максимално разрешен залог за игра с бонус до $ 5 и ако нарушите промоционални условия, печалбите ви се конфискуват.
За съжаление, в момента не мога да направя много да подкрепя случая ви. Силно препоръчвам да прочетете внимателно всички T&C, преди да започнете да играете, за да избегнете недоразумения в бъдеще. Казината се опитват да проектират бонусите си, за да бъдат възможно най-привлекателни, но правилата трябва винаги да се спазват. Моля, не се колебайте да се свържете с мен, ако има нещо друго, бих могъл да направя за вас по този въпрос, в противен случай ще бъда принуден да отхвърля вашето оплакване.
Благодаря за разбирането.
С Най-Добри Пожелания,
Kristina
На практика се краде по легален начин. Това е най-трудното нещо, което някога съм правил. Играйте 10k, които сте спечелили знаейки, че всичко ще бъде загубено. Буквално се почувствах като да скоча от мост, като видях всичко това, защото увеличих залога си, защото печелех. Максималният залог трябва да бъде 20, докато бонусът за залагане приключи.
Здравей Брад,
Мога само да си представя колко разочароващо трябва да е това, но ръцете ни са вързани в тази ситуация. За съжаление, ние сме принудени да затворим това оплакване като неоснователно. Съжаляваме, че не успяхме да ви помогнем с това, но моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако се сблъскате с някакви проблеми с това или друго казино. Тук сме, за да помогнем.