Johnny Kash Casino - Играчът се мъчи да изтегли печалбите си.

Джони Каш затвори и стана крал Джони и всички те са свързани с Jokaroom.

Имам теглене от 3000 долара в сметката си и съмнение, че няма да получа парите си.

Техният екип за изтегляне ми изпрати имейл в понеделник, за да каже, че не съм попълнил правилните данни за BSB.

Опитах се да им изпратя имейл 4 пъти и никакъв отговор.

Бях в чат и имейл с поддръжка на клиенти.

Скъпа Никол,

Благодарим ви, че подадохте жалбата си. Наистина съжалявам да чуя за вашия проблем. Получаваме много жалби със същия проблем. Доколкото ни е известно, дори ако казиното е временно затворено за ребрандиране, пак трябва да можете да изтеглите печалбите си чрез тяхната поддръжка ask@johnnykash.com

Бих препоръчал да изчакате няколко дни, за да видите как текущата ситуация ескалира. Благодаря ви предварително, че ме държите в течение. Очаквам с нетърпение да те чуя.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Здравейте, благодаря ви за отговора.

Снощи ми изпратиха имейл от екипа за изтегляне. Това пристигна в СЪБОТА вечерта моя зъб .. все пак те казват, че оттеглянето не се случва през уикенда ... и след като изпратих на моя VIP домакин снимка на снимка на някой, заявявайки, че Jokaroom е измама ...

Те заявиха молбата ми за теглене, ако 3000. беше върната в акаунта на казиното поради неточни данни Това беше 5 дни след първия им имейл и моите 4 или 5 изпратени до тях.

Те поискаха копие от банково извлечение.

Опитах друга сметка сега и също така ги посъветвах, че не искам да им изпращам банковото си извлечение, както те поискаха, тъй като бях наясно, че работят нелицензирано под ръководството на Джони Каш, така че не видях причина да не правят същото и че ще се опитам да ги затворя, ако не плащат ...

Мисля, че глупаво изпратих копие на VIP две, макар и по-рано сутринта.

Спрях да играя напълно И казах на VIP преди няколко дни, че няма да мога да продължа да играя, но какво ще се влиза всеки ден, докато средствата бъдат в сметката ми.

Аз също чаках да затворя акаунта.

Това е първото теглене, направено след откриването на jkash акаунт в ок.

Ако искате да отговорите на състоянието ми преди края на седмицата, петък, австралийско време.

Имам ежедневни екранни снимки на баланс и теглене в очакване, след като предепозирам в акаунт за теглене, след като те го върнат.

Имам имейли от и до VIP домакин и екип за изтегляне и също имейл, потвърждаващ, че моят KYC е напълно приет.

Имам и скрийншотове на чат на живо с vip

Заложих твърде много .. сумата, която дължат, е много по-малка, отколкото са получили от мен .. но това не е въпросът ... смисълът е, че ми плащат за онова, което по право е моето и аз наистина съм подозрителни в този момент и наистина раздразнени от това, че някои онлайн австралийски информационни уебсайтове за хазарт ги препоръчват или рекламират ... веднага щом Джони Каш затвори .... като същия следобед, когато затвориха ... те обявиха на уебсайт, че jkash има затвори вратите си за австралийски играчи ... без нито дума защо ... и ви даде алтернативи, които бяха също толкова добри ..

1. Беше ли шансът на Кинг

2. Беше ли крал Джони ... така че смятах, че крал Джони беше Джони Каш, щракна върху връзката, влезте в детайлите, същият и аз бях и играх онзи следобед, когато се изпокараха ... след това около 3 дни по-късно получих промоция txt MSG . .Винаги е получавал имейли преди .. но никога не е получавал имейл, в който да се посочва, че са се затворили и са станали крал Джони. По това време балансът ми беше 139 ..... и наистина не мислех за измама ...

Скъпа Никол,

Разбирам ли правилно, че сте получили потвърждение за успешна проверка на акаунта? Бихте ли могли да го препратите на petronela.k@casino.guru ? Ако изпитвате затруднения с изтеглянето на печалбите си поради неправилни или непълни банкови данни, бих препоръчал да предоставите всички необходими документи възможно най-скоро. Ако всички данни са верни, не трябва да има причина казиното да забавя оттеглянето ви.

Здрасти.

Да, имам имейл. Току-що ви изпратих.

Вече бях препратил банковото извлечение страница 1 на VIP хоста. Сега въведох напълно нов номер на сметка и нова банка.

Първата банка е била кредитен съюз, така че може би затова има проблеми.

В банковото извлечение обаче номерът на BSB не се различава от този, който въведох в тяхната система.

Данните за новите банкови сметки, които въвеждам, са за една от най-големите банки в Австралия. Направих това вчера и очаквам отговор от тях или потвърждение на процеса на оттегляне.

Бих искал да поправя, когато казах, че никога не са изпращали имейли за ребрандиране.

Те го направиха .. Току-що разбрах това преди няколко минути. На 27 август те го направиха.

Благодаря ви много, Никол, за вашия отговор и за препращането на потвърждението.

Нека останем позитивни и да изчакаме добри новини относно оттеглянето ви. Ще настроя таймера за 7 дни и ако няма развитие до предстоящия понеделник, ще се намесим. Благодаря Ви предварително за търпението.

Много ти благодаря за помощта. Ще ви отговоря по двата начина, преди да изтече таймерът.

Стискам палци да плащат и мога да споделям добри новини.

Благодаря ви още веднъж и ще говорим скоро.

Ще чакам вашия отговор търпеливо.

Здравейте ... Изпратих уведомление, че са обработили оттеглянето ми.

Забавянето всъщност се дължи на данните за банковата ми сметка.

Имаше подробности, които бяха на уебсайта на банките, но не и в моето извлечение.

Но тъй като те никога не отговаряха на имейлите ми в продължение на 5 дни, си помислих, че са измама ..

Така че това е добра новина ..

за щастие.

И не се поколебах да изпратя страница с банково извлечение, както препоръчахте да направите ..

Те комуникираха добре и тази седмица.

Разбира се, средствата трябва да ударят сметката ми ... но сега се чувствам много по-добре, отколкото преди няколко дни ..

Мога да потвърдя, че след няколко дни ...

Благодаря ви много за отговора и насоките ...

Благодаря ви много, Никол, че ни държите в течение. Ще чакам вашето потвърждение относно получените печалби. Прекарайте прекрасна почивка през уикенда.

Здравейте. Току-що проверих сметката си и да, парите вече са в сметката ми.

Той беше приет в сметката ми в петък по банков път ..

Вече мога да си въздъхна с облекчение .. Благодаря на бога.

Просто си помислих, че ще спомена, че откакто сметката си в казиното преди няколко месеца нямах никакви други притеснения относно липсата на пари от сметката ми или някакви технически проблеми, които означаваха, че съм загубил функции в ход или потенциални печалби ..

Всичко това вървеше гладко за мен.

Ако техният счетоводен отдел беше отговорил своевременно и не отне 5 дни да отговори, тогава вероятно нямаше да подам жалбата ...

Може би това, което им казах, помогна да го прокарам .. Не съм сигурен .. Може би те не разполагат с персонал и не могат да отговорят.

Не знам какво точно се случи там ..

Но се радвам, че ми платиха онова, което по право се дължи.

Знам къде да дойда за помощ и съвет в бъдеще ..

Благодаря ви много и мога да потвърдя, че това е разрешен случай ..

Насладете се и на уикенда си ..

Тъй като жалбата е разрешена успешно, сега ще я затворим като „разрешена" в нашата система. Благодаря ви много, Никол, за вашите добри думи и потвърждение и моля не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще срещнете някакви проблеми с това или друго казино. Ние сме тук, за да помогнем.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Казино. Гуру