Johnny Kash Casino - Играчът се мъчи да изтегли печалбите си.

Знам, че са само $ 10, но нямам достъп до Джони Каш, нито да играя, нито да се оттегля.

Скъпа Дона,

Благодарим ви, че подадохте жалбата си. Наистина съжалявам да чуя за вашия проблем. Получаваме много жалби със същия проблем. Доколкото знаем, дори ако казиното е временно затворено за ребрандиране, пак трябва да можете да изтеглите печалбите си чрез тяхната поддръжка ask@johnnykash.com

Бих препоръчал да изчакате няколко дни, за да видите как текущата ситуация ескалира. Благодаря ви предварително, че ме държите в течение. Очаквам с нетърпение да те чуя.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Ще направя, както ти предлагаш, и ще проверя след няколко дни.

Благодаря ти.

Благодаря ви много, Дона, за вашето търпение. Междувременно, моля, опитайте да се свържете с казиното чрез гореспоменатия имейл адрес и да ме държите в течение.

Скъпа Дона,

Получихте ли печалбите си? Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не успеете да актуализирате състоянието на вашата жалба в дадения период от време, ние ще я отхвърлим. Очаквам с нетърпение да те чуя.

За съжаление отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.