Играчът от Австралия пита за достъпността на уебсайта, тъй като изпитва затруднения с достъпа до акаунта си. Жалбата на играча е разрешена успешно.
Автоматичен превод:
Johnny Kash Casino - Играчът се бори за достъп до акаунта си.
Автоматичен превод:
Сума: A$1 200
Johnny Kash Casino
Индекс на сигурност:Много нисъкИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
2.2
Johnny Kash Casino has a Safety Index of 2,2, which means some of the considered factors point to a very low level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
РЕШЕНА
Обзор на случая
преди 4 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Спечелих над $ 1200 и отидох да го изтегля дори след като предоставих всичките си документи за самоличност, уебсайтът изведнъж започна да показва уеб страницата, както е в предоставената екранна снимка. Мисля, че ви блокират, когато спечелите прекалено много и след това ви оставят на страница за зареждане и акаунтът ви се заключва. Опитах да се свържа с поддръжката без отговор. Бих силно посъветвал този сайт, докато не могат да обяснят какво наистина се случва. Ще актуализирам дали получавам печалбата си в следващите 5 работни дни.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Скъпи Вик,
Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжалявам, че чух за вашия проблем. Опитах да вляза в уебсайта на казиното с австралийски VPN, да отворя акаунт и да не изпитвам същите трудности. Тъй като сте подали тази жалба преди 2 дни, бихте ли могли да посъветвате дали проблемът продължава? Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Petronela
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Здравей Петронела,
Този проблем е разрешен. Бях изпратил имейл, в който излагам опита си и бях помолен да обновя кеша на браузъра си. Вместо това просто изчаках около час-два и след това се опитах повторно и се получи добре.
Не знам каква е причината, но сега работи добре, просто се притесних, защото зареждащото изображение продължава да се върти без промени, но когато влязох в телефона си (който имаше различен IP адрес, той работи добре) ,
Благодаря,
Вик
Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Тъй като оплакването е успешно разрешено, сега ще го затворим като „разрешено" в нашата система. Благодаря Ви много на Vick за потвърждението и за споделянето на вашия опит. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще срещнете проблеми с това или друго казино. Тук сме, за да помогнем.
Автоматичен превод:
