НачалоЖалбиJohnny Kash Casino - Играчът се бори за достъп до акаунта си.

Johnny Kash Casino - Играчът се бори за достъп до акаунта си.

Автоматичен превод:

Сума: A$1 200

Johnny Kash Casino
Индекс на сигурност:Много нисък
Подадена: 16.5.2020 | Решена : 20.5.2020
Решена Нашата присъда

Случаят е приключен

РЕШЕНА

Обзор на случая

преди 4 години
Превод

Играчът от Австралия пита за достъпността на уебсайта, тъй като изпитва затруднения с достъпа до акаунта си. Жалбата на играча е разрешена успешно.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Спечелих над $ 1200 и отидох да го изтегля дори след като предоставих всичките си документи за самоличност, уебсайтът изведнъж започна да показва уеб страницата, както е в предоставената екранна снимка. Мисля, че ви блокират, когато спечелите прекалено много и след това ви оставят на страница за зареждане и акаунтът ви се заключва. Опитах да се свържа с поддръжката без отговор. Бих силно посъветвал този сайт, докато не могат да обяснят какво наистина се случва. Ще актуализирам дали получавам печалбата си в следващите 5 работни дни.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Скъпи Вик,

Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжалявам, че чух за вашия проблем. Опитах да вляза в уебсайта на казиното с австралийски VPN, да отворя акаунт и да не изпитвам същите трудности. Тъй като сте подали тази жалба преди 2 дни, бихте ли могли да посъветвате дали проблемът продължава? Очаквам с нетърпение да те чуя.

С Най-Добри Пожелания,

Petronela

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Здравей Петронела,


Този проблем е разрешен. Бях изпратил имейл, в който излагам опита си и бях помолен да обновя кеша на браузъра си. Вместо това просто изчаках около час-два и след това се опитах повторно и се получи добре.


Не знам каква е причината, но сега работи добре, просто се притесних, защото зареждащото изображение продължава да се върти без промени, но когато влязох в телефона си (който имаше различен IP адрес, той работи добре) ,


Благодаря,

Вик

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Тъй като оплакването е успешно разрешено, сега ще го затворим като „разрешено" в нашата система. Благодаря Ви много на Vick за потвърждението и за споделянето на вашия опит. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще срещнете проблеми с това или друго казино. Тук сме, за да помогнем.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини