Играчът искаше да изкупи бонус за депозит. Тя направи депозит, но бонусът така и не бе отпуснат. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Обещаха ми 100% съвпадение и безплатни завъртания на първия ми депозит и не съм получил нито един, играя в други казина и го получавам
Здравей Тина,
Благодарим ви, че се свързахте с Казино Гуру. Съжалявам, че чух за вашия негативен опит. Може би сте забелязали, че репутацията на Jini Casino на нашия уебсайт е лоша. Казиното е обозначено като „Zombie" в нашата система. Това означава, че не можахме да се свържем с някой от представителите на казиното или членове на поддръжката на клиенти. Опитах да се регистрирам в казиното и да осребря бонуса сам, но, за съжаление, регистрацията не успя. Няма отговор от подкрепата, така че изглежда като „никой не е дом". В този случай препоръчвам да изберете различно казино с по-добра оценка. Тази връзка ще ви отведе до препоръчани казина за играчи от Нова Зеландия: https://casino.guru/top-online-casinos#tab=RECOMMENDED
Иска ми се да мога да помогна повече.
С Най-Добри Пожелания,
Петър
За съжаление отхвърляме това оплакване, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново това оплакване по всяко време.