Играчът от Германия поиска оттегляне. Тя бе отменена и само 50 евро бяха върнати в нейната сметка. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Автоматичен превод:
Jellybean Casino - Бонусните печалби на играча изчезнаха от нейната сметка.
Автоматичен превод:
Сума: 450 €
Jellybean Casino
Индекс на сигурност:Много нисъкИндекс на сигурност
В съответствие с методологията ни за преглед и оценка, ние изчислихме Индекса за безопасност на казиното въз основа на над 20 фактора, включително финансови данни, справедливост на Правилата и условията, жалби на играчи и много други. Колкото по-висок е Индекса за безопасност, толкова по-вероятно е да получите печалбите си без да имате проблеми.
3.0
Jellybean Casino има Индекс за безопасност 3, което означава, че част от факторите показват много ниско ниво на безопасност. Разгледайте Индексът на безопасност на това казино
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 4 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Тегленията на стойност 500 евро ми бяха отказани, но тогава само 50 бяха върнати обратно в моята сметка в казиното, къде отидоха останалите пари? Чувствам, че Джели Бийн ме дръпна и ме измами
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Мила Мила,
Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжалявам, че чух за вашия проблем. От първоначалния ви отговор виждам, че сте играли с бонус без депозит. Вярно ли е? Проверих Bonus T & Cs ( https://www.jellybeancasino.com/bonus-terms-conditions ) и открих това в раздела, посветен на бонусите без депозит:
„70 евро могат да бъдат изтеглени (50 евро печалби плюс 20 евро). Всяка сума над максималния теглене ще бъде автоматично премахната при теглене. "
Опитахте ли да се свържете с казиното по този въпрос? Бихте ли могли да изпратите каквато и да е подходяща комуникация между вас и казиното на kristina.s@casino.guru ?
Надявам се, ще ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Kristina
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Мила Мила,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
За съжаление, принудени сме да отхвърлим този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново това оплакване по всяко време.
Автоматичен превод:
