Jeetplay Casino - Оттеглянето на играча е отложено.

Повишаване на искането за теглене на 11 октомври 2020 г., но сумата за теглене не е кредитирана до днес 27 октомври 2020 г. в моя акаунт. ежедневно следване с поддръжка на клиенти, много имейли не изпращат малко отговор. един от най-лошите доставчици на услуги в хазартната индустрия от името на обслужване на клиенти

Скъпи Невит,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за отложеното ви оттегляне. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Бихте ли потвърдили, че сте завършили успешно проверката на акаунта в миналото? Получавали ли сте някакви средства преди това или това е първата ви молба за теглене?

Разбирам ли правилно, че плащането все още е висящо във вашия акаунт, без да бъде обработено?

Очаквам с нетърпение да те чуя. Благодаря ви предварително.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Моля, намерете отговора, даден по-долу:

1. Проверката на акаунта е завършена само на 7 октомври 2020 г.
2. Първата ми молба за теглене беше вдигната на 9 октомври, парите приспаднати от сметката ми за джет игра на 10 октомври и получих парите в сметката си след 9-8 дни (19 октомври) след непрекъснато проследяване и изпращане на имейли за ескалация до клиента поддръжка (щастлив съм през това време от целия изток ми отговаряха по имейл.

Благодаря ви много, Невит, че предоставихте цялата необходима информация. Сега ще предам жалбата ви на колегата Вилиам, който ще бъде на ваше съдействие. Пожелавам ви късмет и се надявам в близко бъдеще да разрешите проблема си, за да го удовлетворите

Наистина вярвам, че е въпрос на време да получите отложеното си оттегляне.

Здравей, Невит,

Разгледах жалбата ви и ще направя всичко възможно да ви помогна. Бих искал да поканя Jeetplay Casino в този разговор. Можете ли да посочите какъв е проблемът с оттеглянето на играча?

Здравей V,

Разбирам, че това беше обсъдено с вас през последните 2 седмици. Плащането е изпратено на 15 октомври в две партиди от 100 000 Rs, чрез нашия процесор като възстановяване на кредитна карта.

Както бях информиран, днес на вашия имейл ви бяха изпратени номера за потвърждение на транзакциите.

Уважаеми Невит,

получихте ли печалбата си?

Уважаеми Вишал,

Поискахме референтни номера за плащане за вас от процесора. След като ги получим, ще ги предадем на вас.

Продължавайте с много доброто обслужване, което предоставяте на клиентите. Само няколко точки, за да оценим начина на работа в Jeetplay:

1 .. Jeetplay е единствената компания, за която банката определя 21-дневни срокове за превод на пари (за IMPS транзакция). Също така за 21 работни дни парите все още не се кредитират в клиентска сметка.

2. Jeetplay е единствената индустрия, в която екипите за финансиране на плащанията не работят през почивните дни. И от понеделник до петък те нямат време да отговорят на имейл на клиента. Клиентът може да изпрати 25 имейла като напомняне на своя платежен екип, но никой не е имал време през последните 21 дни да отговори.

4. Jeetplay е единственият доставчик на услуги в света, който дава изявление относно поддръжката на чата, че не е в състояние да помогне на клиента при заявка за теглене и винаги заявява, че ще намери подходящия SPOC за клиента, за да разреши проблемите си, когато пожелае / според тяхното удобство. Само заради името те предоставят поддръжка за чат, а екипът за поддръжка на чата няма никакъв контакт с екипа за плащане / финанси на Jeetplay вътрешно.

@ Casino Guru / Villiam: Моля, обърнете внимание, че съм събрал сума за теглене от 2Lac от моя акаунт в jeetplay на 11 октомври. стотинка в акаунта ми. Можете ли да ме подкрепите, за да получа парите си от финансовия екип на Jeetplay.

Наистина помолих по имейл до техния екип и поисках 25 пъти по имейл, че моля да ми предоставите актуализация, но никой не ми предостави никаква поддръжка или информация.

Моля, подкрепете ме, за да получа парите си от такова жалко казино в хазартната индустрия.

Скъпи Невит,

Свързвам се с партньор на Casino и той заяви, че са имали някои проблеми с процесора за плащане, който е освободил плащането за вас на 15 октомври, но са прекратили сътрудничеството с този доставчик. Това означава, че те вече не са в състояние да проследяват плащането. Те разполагат само с информация, че тази транзакция може да отнеме до 21 работни дни. За съжаление няма какво да правим, просто чакаме.

Ако те са освободили плащането на 15.10.2020 г. и те се нуждаят от 21 работни дни, за да кредитират плащането по сметката ви, това означава, че трябва да го получите най-късно на 13.11.2020 г.

Моля, бъдете търпеливи и ми кажете дали ще получите печалбите си.

Засега ще удължа таймера с 13 дни, което би трябвало да е достатъчно време за получаване на плащането.

Скъпи Невит,

получихте ли печалбата си?

Няма екип от казино гуру. Не съм получил печалба. Също така изпращам множество напомняния до екипа на jeet24 / jeetplay, но няма нито един отговор по имейл от тях. когато се свързах с екипа за поддръжка на чата, отколкото те ясно ми споменаха, те не могат да подкрепят.

моля, подкрепете ме, за да си върна парите от тях.

Благодаря

Невит

Здравейте екип на казино гуру,

Можете ли да ме подкрепите по споменатия въпрос. Не получавам нито един положителен отговор от екипа на Jeetplay / Jeet24. Изпращам им непрекъснати имейли, но няма отговор.

Скъпи Невит,

Свързвам се с представител на Casino, той ще се свърже с вас, когато има нещо ново.

Здравейте казино гуру, молбата ми за теглене е в очакване от повече от месец. моля, разберете от потенциалния клиент доколко той проследява екипа на Jeetplay / Jeet24. Изпращам им ежедневно имейл, за да ми отговорят, но никакъв отговор. Jeetplay е единственият доставчик на услуги в света, който дава изявление относно поддръжката на чата, че не е в състояние да помогне на клиента при заявка за теглене и винаги заявява, че ще намери подходящия SPOC за клиента, за да разреши проблемите си, когато пожелае / според тяхното удобство. Само заради името те предоставят поддръжка за чат, а екипът за поддръжка на чата няма никакъв контакт с екипа за плащане / финанси на Jeetplay вътрешно.

Моля ви да помолите за поддръжка, за да получите пари от екипа на Jeetplay / Jeet24. Аз

Бихме искали да помолим казиното Jeet24 да отговори на тази жалба. Удължаваме таймера със 7 дни. Ако казиното не успее да отговори в зададения период от време, ние ще приключим жалбата като „нерешена".

Извинявам се, но тъй като не получихме отговор от казиното по въпроса, не можем да продължим да разрешаваме тази жалба и сме принудени да я затворим като „нерешена".

Съжалявам, че не можах да помогна повече, но поне приключването на тази жалба, тъй като нерешеното ще повлияе отрицателно на рейтинга на казиното и други играчи могат да прочетат за вашия опит в нашия преглед.

Надявам се, че повече няма да срещнете проблем като този.

Казиното може да отвори отново тази жалба по всяко време.