Jeetplay Casino - Акаунтът на играча беше блокиран.

Здравейте всички,

Депозирах 40 000 и спечелих до 1950 000. Те блокираха моя идентификатор и дадоха глупава причина. Знам само една игра Megawheel и направих всичките си залози на една игра. Те дават причина, че това е нарушение на срока. Второ, тъй като лимитът за теглене е само 5 lakh, така че отворих на името на жена ми и депозирах от нейната сметка 1ok. Което те казаха, че е нарушение и блокираха сметката на съпругата и депозираха пари в моята сметка. Публикувайте, че са ми позволили да продължа да играя и са кредитирали до 239 000. От 3 до 4 дни спечелих до 1950 000 изведнъж те блокираха акаунта ми, като казаха, че съм нарушил условията, като играх на единична помощ. Поискайте вашата помощ. Имам под ръка всички екранни снимки от моята победа в тази игра. Моля, посъветвайте ме как мога да отида законно и да получа анулиран лиценз и как мога да си върна парите.

Благодаря

Арун

Здравей arunkumar1116,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Jeetplay Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

Бихте ли могли да ни посъветвате дали вашият акаунт вече е потвърден и ако да, откога точно? Натрупахте ли печалбите си с реални пари или използвахте бонус? Чий метод на плащане е използван за депозиране в двете сметки, ваш ли беше? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?

Моля, имайте предвид, че създаването на няколко акаунта е против условията на казиното и те имат право да анулират и закрият всеки баланс/акаунт.

Очаквам вашия отговор.

За разбирането,

Ник

Здравей Ник

Благодаря ви за отговора.

Да, акаунтът вече е потвърден и изпратих моите KYC данни и банково извлечение за проверка. Беше потвърдено на 10 март 2023 г., в същия ден депозирах 5k, 15k и 20k в сметката на Jeetplay и играх в Pragmatic игра на живо, наречена Megawheel. Натрупах печалби чрез истински пари и не вземам никакви бонуси или безплатни завъртания. Депозитите от 5k, 15k и 20k бяха депозирани от моята собствена спестовна сметка. Тъй като жена ми беше домакиня, ние искахме вторичен доход, така че създадохме нейния акаунт. Изпратих 15 хиляди по нейната сметка, тъй като тя няма източник на доходи. Тя депозира 10 хиляди от банковата си сметка. Което не беше добавено и трябваше да взема нейните идентификационни данни и да направя проверка с Jeetplay, те го определиха като незаконно и на същия ден, 14 март, поискаха банковото извлечение на жена ми и аз го изпратих. Блокираха нейния акаунт и добавиха тези пари 10k към моята сметка. Казаха, че поради добро поведение са ми добавили тези пари. Така че по този начин никога не сме използвали акаунта на съпругата за игра. Те имат само поддръжка в чата и имейл, попитах ги в чата за помощ на уебсайта, питайки, че тегленето ми от 49k е задържано в допълнение към 19,50 000, които вече са в реален баланс. Казаха, че финансовият екип ще актуализира. Вечерта около 16:00 часа днес виждам, че акаунтът ми е блокиран и е изпратен имейл, в който се казва, че акаунтът ми е блокиран.

Да, създадохме множество акаунти, но те бяха определени като незаконни и блокирани на 14-ти. Те добавиха тези пари към моята сметка. Започнах да играя и акаунтът ми беше активен до този следобед. Ако беше незаконно на 14 март, можеха да блокират дори акаунта ми. Публикувайте това и от моя печеливш баланс, който имах около 3 лака и повече, те все още кредитираха сметката ми. От последните 3 дни балансът ми беше натрупан до 19 50 000, когато те блокираха. Така че, господине, моля, посъветвайте защо са блокирани след 6 дни след блокиране на акаунта на жена ми. Кажете, че ако беше кръстосана проверка, тогава y кредитираха ли теглената сума за дневен лимит. Това е просто причина да конфискувам всичките си трудно спечелени печалби. Кълна се, че никога не съм изневерявал или съм правил измама. Ще съм благодарен, ако ми помогнете с тези проблеми. Благодаря ви за цялата ви помощ.

Арун К*** Д

900*****

Здравей arunkumar1116,

Има ли предишен разговор относно сметката на съпругата ви, където те твърдят, че балансът ще бъде прехвърлен към вашата сметка? Не можах да го намеря във вашите имейли, които изпратихте.

Моля, ако го направите, изпратете го на nikolas.b@casino.guru.

Екип, споделям този имейл, който им потвърдих, че проблемът с депозита, свързан с акаунта на съпругата, вече е решен. Публикувайте, че също са обработвали тегленето ми. Те блокираха само след като видяха, че натрупвам пари до 19 50 000 в реален баланс и 50 000 в заявка за теглене. Общо 20 00 000. Ако можете да помогнете за споразумение извън съда, добре съм, но това са моите трудно спечелени пари. Надявам се, че ще успеете да получите справедливост.

Благодаря

Арун

Всички наши разговори водихме само в чат на живо. Получих само един имейл от тях, който казваше да отговоря в чат на живо, което потвърдих, че го направих. Това е ясен случай на умишлено конфискуване на парите ми.

Здравей arunkumar1116,

Тъй като може да сте получили окончателното решение от властите, те са решили да се разделят с казиното, тъй като сте нарушили техните условия, като сте създали множество акаунти.

Тъй като техните правомощия са над нашите, ние ще бъдем принудени да отхвърлим жалбата поради причината, която можете да прочетете в имейла, получен от тях.

Съжалявам, че не успяхме да ви помогнем повече, но както решиха властите, ръцете ни са вързани.

Пожелавам ви късмет.

За разбирането,

Ник