Казиното забави изтеглянето на играча от Германия, който VISA картата е регистриран в Швеция. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Здравейте тук, чрез моята визова карта. И също така незабавно прехвърлете депозирана по банкова сметка и спечелих около 3000 евро, но визовата карта, която използвах, е шведска визова карта, но визовата карта, за която бих кандидатствала в Германия, и аз също използвайте в Германия навсякъде картата на Klarna (моята визова карта, с която платих и исках да платя по време на писането) е първоначално в Швеция, но може да се използва навсякъде с нормална банкова сметка, в противен случай няма да работи и ако визова карта има проблеми защо да изпратя, че не моята печалба от нормалната ми немска банка konoto, която съм дал !!!
Скъпи Мохамед,
Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжалявам, че чух за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно случая. Първо, опитахте ли да се свържете с казиното? Ако отговорът е „да", моля, можете ли да ми изпратите някаква подходяща комуникация (имейл адресът ми е petronela.k@casino.guru)? Освен това, можете ли да потвърдите, че сте натрупали печалбите без бонус? Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Petronela
Скъпи Мохамед,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.
За съжаление, ние отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново това оплакване по всяко време.