Уважаеми екип на казино гуру,
Пиша, за да се оплача официално от прекомерните и неразумни искания за проверка, които получавам от Jackwin.com.
Въпреки че депозирах само €200 в моята сметка, аз съм изправен пред поредица от непрекъснати и инвазивни искания за допълнителна документация, която изглежда далеч отвъд необходимото за такъв малък депозит.
Предоставени документи:
Селфи с лична карта/паспорт: Ясна снимка с личната ми карта.
Извлечение от сметката в Skrill: Покриване на последните три месеца.
Мъдро изявление: За последните шест месеца.
Последна заплата: Показва последната ми заплата.
Изявление на Bank of Ireland: обхваща юни и юли.
Доказателство за заем: Документация за заем от €30 000 от роднина.
Допълнителни заявки:
Казиното наскоро поиска:
Документ за самоличност на чичо ми и доказателство за адрес.
Неговите банкови извлечения и фишове за заплати.
Подробен източник на информация за средства/богатство за него.
Това ниво на документация е прекомерно предвид депозираната сума. Моите фишове за заплати и банкови извлечения ясно показват, че депозитът от €200 е достъпен и не произтича от никаква незаконна дейност. Искането за лична информация на моя роднина, която той не може и няма да предостави, е посегателство върху личния живот и изглежда неоснователно.
Молба за съдействие:
Търся вашата помощ за справяне със следното:
Преглед на ситуацията: Оценете дали изискванията на казиното надвишават това, което се изисква по закон за верифициране на депозит с такъв размер.
Намесете се: Помогнете за разрешаването на този проблем, като гарантирате, че Jackwin.com се придържа към честни и разумни практики за проверка.
Разрешете достъпа до акаунта: Помогнете ми да възстановя достъпа до акаунта ми без допълнителни неоправдани забавяния.
Оценявам вашето внимание към този въпрос и се надявам на бързо разрешаване.
Dear Casino Guru Team,
I am writing to formally complain about the excessive and unreasonable verification requests I am receiving from Jackwin.com.
Despite depositing only €200 into my account, I am facing a series of continual and invasive demands for additional documentation, which seems far beyond what is necessary for such a small deposit.
Documents Provided:
Selfie with ID/Passport: Clear photo holding my ID.
Skrill Account Statement: Covering the last three months.
Wise Statement: For the last six months.
Recent Payslip: Showing my most recent salary.
Bank of Ireland Statement: Covering June and July.
Proof of Loan: Documentation of a €30,000 loan from a relative.
Additional Requests:
The casino has recently requested:
My uncle’s ID and proof of address.
His bank statements and payslips.
Detailed source of funds/wealth information for him.
This level of documentation is excessive given the amount deposited. My payslips and bank statements clearly demonstrate that the €200 deposit is affordable and not derived from any illicit activity. The request for my relative’s personal information, which he cannot and will not provide, is an infringement on privacy and seems unjustified.
Request for Assistance:
I am seeking your help to address the following:
Review the Situation: Evaluate whether the casino’s demands exceed what is legally required for verifying a deposit of this size.
Intervene: Assist in resolving this issue by ensuring that Jackwin.com adheres to fair and reasonable verification practices.
Resolve Account Access: Help restore my account access without further undue delays.
I appreciate your attention to this matter and hope for a swift resolution.
Автоматичен превод:
