Играчът от Германия се бори да получи бонус с депозита си. Играчът потвърди, че завъртанията са получени по-късно.
Автоматичен превод:
JackpotPiraten Casino - Играчът не е получил бонус.
Автоматичен превод:
Сума: 50 €
JackpotPiraten Casino
Индекс на сигурност:ВисокИндекс на сигурност
Казина с висок индекс на сигурност обикновено се използват от голям брой играчи, като същевременно имат минимален брой неразрешени жалби. Играчите могат да очакват безопасна игра и добро отношение в казината с висок индекс на сигурност.
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
РЕШЕНА
Обзор на случая
преди 1 година
Превод
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Вчера направих €50 депозит в JackpotPiraten.de казино, офертата имаше 100 безплатни завъртания, но не ми ги дадоха. Говорих по имейл и те ми казаха, че трябва да загубя парите си и след това мога да играя, офертата не казва това. Загубих парите си, безплатните завъртания не дойдоха и докато пишат чата на живо, те го правят. Няма да отговоря. Това законно казино ли е? Вашите собствени заключения.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми kostasnkalamakis,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Правилно ли разбирам, че бонусът се показва като активен във вашия акаунт? Опитахте ли да стартирате играта, за която са завъртанията?
Благодаря предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Томас
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Не видях моя бонус (в моя акаунт) и да, опитах се много пъти да намеря безплатните завъртания в конкретната игра, но без успех.
Много благодаря
Константинос ****
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Пуснах безплатните завъртания.....много благодаря
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Правилно ли разбирам, че все пак получихте безплатните завъртания от казиното? Можем ли да считаме проблема за разрешен?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми kostasnkalamakis,
Радвам се да чуя, че все пак сте получили безплатните завъртания, както обещахте. Сега ще маркирам жалбата като „решена" в нашата система.
Благодарим ви за съдействието и, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.
С Най-Добри Пожелания,
Томас
Казино.Гуру
Автоматичен превод:
