Играчът иска възстановяване на депозитите си, тъй като се предполага, че е изключен от хазарта. Жалбата беше затворена, тъй като играчът не можа да предостави исканите доказателства.
Автоматичен превод:
JackpotPiraten Casino - Играчът иска възстановяване на своите депозити.
Автоматичен превод:
Сума: 300 €
JackpotPiraten Casino
Индекс на сигурност:ВисокИндекс на сигурност
Казина с висок индекс на сигурност обикновено се използват от голям брой играчи, като същевременно имат минимален брой неразрешени жалби. Играчите могат да очакват безопасна игра и добро отношение в казината с висок индекс на сигурност.
Случаят е приключен
Нашата присъда
Недостатъчни доказателства от играча
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 2 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Съобщих на казиното и на някои други, че съм пристрастен към хазарта и това също се признава. Бих искал депозитът ми да бъде възстановен поради германското законодателство
Казиното обаче смята, че тъй като имат лиценз, не трябва да ми възстановяват депозитите
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Здравей Стевстеви,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с JackpotPiraten Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли посъветвали дали сте поискали самоизключване директно в казиното? Ако да, кога го направихте и депозирахте ли след това?
Моля, имайте предвид, че ако не сте поискали изключване директно от казиното, няма значение дали сте изключени в Германия от хазарт, тъй като това наистина засяга само казина с немски лиценз.
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Уважаеми Стевстеви,
Моля, разберете, че докато нямате никакви доказателства, че наистина сте поискали самоизключване или сте споменали пристрастеност към хазарта към казиното, ръцете ни са вързани. Дори и да се опитаме да се свържем с казиното, те биха могли просто да поискат каквото и да било, ако нямаме доказателство за това.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Ако можете да го докажете, ще се радваме да ви помогнем, но без това ръцете ни са вързани.
Сега ще приключа жалбата, освен ако не можете да предоставите исканото доказателство - ако можете, моля, изпратете го на nikolas.b@casino.guru.
С Най-Добри Пожелания,
Ник
Автоматичен превод:
