Играчът от Нова Зеландия е взел част от активното си салдо от сметката, след като приключи бонус залагането. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
След като попълних изискванията си за залагане от бонуса си за депозит, балансът ми стана от 1600 на 76, никога не съм поставял залог по -висок от 2 и играх в рамките на условията, функцията за чат на живо не работи и те няма да отговарят на имейлите ми
Скъпи Джош,
Много ви благодаря, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Бихте ли могли да посъветвате кой точно бонус сте осребряли и изиграли? Колко беше последният ви депозит и кой начин на плащане сте използвали?
Ако има подходяща комуникация или екранни снимки, можете да ги препратите на petronela.k@casino.guru .
Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най -скоро. Благодаря Ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Скъпи Джош,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в определения срок, ние ще отхвърлим жалбата Ви.
Изпратих немощното извинение на Моли, което най -накрая получих по имейл (забележка: няма чат на живо само празна връзка, която няма никъде), мога да разбера, ако спечеля парите по време на безплатни завъртания или бонус завъртания, тогава това ще се върне към определена сума за печалба, но спечелих 17 долара и точно по време на залагането спечелих парите на 1.80 c завъртане, веднага щом срещнах залога, той стана 800, след което 75 за секунди. Законно ли е това и играе ли се според честните правила за игри? , Бях депозирал чрез моята MasterCard и направих депозити от 20 -30 nzd. Те са ново казино, което граби играчите си, за да напредне.
ВНИМАНИЕ:
Не губете парите си с това ужасно извинение за онлайн казино.
Удобно Сега не се появява в историята ми, но направих екранна снимка на залозите и печалбите веднага след като се случи, прикачих депозит, от който спечелих парите
Екранна снимка на историята на бонус добре дошли от сайта на джакпот molly, именно по време на залагането, а не на самите безплатни завъртания, спечелих парите, а след като залагането приключи, те източиха печалбите ми от сметката ми
Запазили ли сте случайно екранна снимка на вашите печалби от € 800? Освен това, можете ли да посъветвате кой бонус сте активирали и изиграли, тъй като на една от снимките на екрана мога да видя промоция за безплатни завъртания.
Благодаря ти.