НачалоЖалбиJackpot Mobile Casino - Печалбите на играча са конфискувани.

Jackpot Mobile Casino - Печалбите на играча са конфискувани.

Автоматичен превод:

Сума: £1 600

Jackpot Mobile Casino
Индекс на сигурност:Над средния
Подадена: 22.8.2024 | Случаят е приключен : 26.8.2024
Случаят е приключен Нашата присъда

Неоправдана жалба

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 2 месеца
Превод

Играчът от Обединеното кралство се опита да изтегли £1625, но му беше отказано поради предишно самоизключване от свързана мрежа, за което той беше забравил. Той твърди, че казиното не е трябвало да му позволи да се присъедини, ако са били свързани, и той изрази разочарование, че печалбите му са анулирани, докато му е предложено само възстановяване на депозитите му. Проблемът беше решен чрез потвърждение, че казиното е възстановило депозитите поради самоизключването и беше изяснено, че не могат да бъдат изплатени печалби. Вследствие на това жалбата беше приключена.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 месеца
Превод

Присъединих се към сайта и изтеглих общата сума от £1625. Тогава те отказаха да ми платят, тъй като преди това се бях изключил преди много години от една от другите мрежи, за които напълно забравих. Бях казал, че ако са свързани, никога не е трябвало да ми позволяват да се присъединя. Те анулираха печалбите ми и казаха, че ще възстановят сумата, която съм депозирал. Сигурно не е правилно?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 месеца
Превод

Здравей Mrsciulacu,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Jackpot Mobile Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

Кога точно и от коя точно марка изключи? Блокираха ли ви по време на проверката? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?

Моля, имайте предвид, че ако сте били изключени в миналото и те имат запис за това, те могат да възстановят само вашия депозит и да конфискуват всяко друго натрупано салдо.

Очаквам вашия отговор.

поздрави

Ник

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 месеца
Превод

добър вечер


Никога не съм се изключвал от този сайт, той беше друг, но щяха да са преди много години, в които напълно щях да забравя. Те ми позволиха да се присъединя и да депозирам. Когато исках да изтегля печалбите си, те казаха, че това ще бъде невалидно поради самоизключване от друг сайт, ако е техен. Върнаха депозита, но със сигурност това трябваше да бъде установено, когато се присъединих. Промених името и адреса, но имейлът винаги е бил същият.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 месеца
Превод

Здравей Mrsciulacu,

Дори да ви засекат веднага, резултатът ще бъде същият. Тъй като сте получили възстановяване на вашите депозити, все едно дори не биха ви позволили да се регистрирате и вие нямаше да депозирате.

Има ли нещо друго, с което можем да ви помогнем?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 месеца
Превод

Но ми позволиха да се регистрирам и ми позволиха да депозирам. Не разбирам как тогава отидох да тегля и тогава блокираха сметката и анулираха парите, които имах в сметката

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 месеца
Превод

Здравей Mrsciulacu,

Както беше посочено по-рано, все още няма да получите никакви печалби, а само възстановяването на депозитите. Без проверката не може да знае, че сте били изключени преди това. Ако сте били изключени в това конкретно казино, те не би трябвало да ви позволят дори да се регистрирате, но тъй като беше чрез дъщерно казино, те се нуждаеха от проверка за това.

Тъй като казиното възстанови депозита ви (тъй като това беше единственото, което имате право на дължимо самоизключване), сега ще приключим жалбата.

най-добри пожелания,

Ник

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини