Играчът от Обединеното кралство пита за процеса на проверка и необходимостта от качване на снимка на банковата карта. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Автоматичен превод:
Jackpot Mobile Casino - Играчът поставя под въпрос процес за проверка.
Автоматичен превод:
Сума: £180
Jackpot Mobile Casino
Индекс на сигурност:Над среднияИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
6.6
Jackpot Mobile Casino has a Safety Index of 6,6, which makes it a casino with an above-average level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 4 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Депозирах £ 10 и отне £ £ 200, направих теглене и там настоях да изпратя снимка на банковата си карта, преди да я обработят
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Скъпи Даян,
Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Бихте ли ме посъветвали, ако бъдете помолени да предоставите снимка на банковата карта, покриваща някои номера, или цялата карта?
За момента горещо препоръчвам да не изпращате снимка на банковата карта, без да покривате номера в средната част. Обикновено се излага само първите няколко и последните няколко числа. Бихте ли могли да изпратите всяко съответно съобщение на petronela.k@casino.guru ?
Надявам се, че ще успеем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро и ще ви посъветваме съответно. Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Petronela
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Скъпи Даян,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
За съжаление, ние отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори това оплакване по всяко време.
Автоматичен превод:
