НачалоЖалбиJackpot Island Casino - Акаунтът на играча беше блокиран.

Jackpot Island Casino - Акаунтът на играча беше блокиран.

Автоматичен превод:

Сума: 200 €

Jackpot Island Casino
Индекс на сигурност:Висок
Подадена: 15.5.2023 | Случаят е приключен : 30.5.2023
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 11 месеца
Превод

Играчът от Австрия поиска оттегляне. За съжаление сметката й беше блокирана и тя все още не е получила печалбите си. Играчът не отговори на нашите въпроси в продължение на две седмици, така че трябваше да отхвърлим жалбата.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
\ Превод

Поисках изплащане, въпреки че казаха, че изплащането ще отнеме 1 ден, акаунтът ми вече е потвърден, акаунтът ми беше блокиран без предизвестие и печалбата НЕ беше изплатена.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 12 месеца
Превод

Уважаеми Lexy0904,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за проблема ви с Jackpot Island Casino. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да се уверя, че разбирам правилно ситуацията ви. Правилно ли разбирам, че сте преминали KYC проверката? Правили ли сте успешни тегления преди? Натрупахте ли печалбите си със или без активен бонус? Комуникирали ли сте с казиното относно причината, поради която вашият акаунт е бил блокиран?

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Вероника

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 11 месеца
Превод
Уважаеми/уважаема Lexy0904,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 11 месеца
Превод

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини