Играчът от Съединените щати иска да закрие сметката, която е открита без нейно съгласие. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Днес получих в имейла си, че съм регистриран в Jackpot Charm като потребител n.orlovsk74. Никога не съм се регистрирал в JackPot Charm и нямам абсолютно нищо общо с вашия уебсайт. Така че, ако някой е регистриран като n.orlovsk74, използвайки моите идентификационни данни - това е измама. Моля, помолете да се погрижите за този проблем. Благодаря ти
Скъпа Нина,
Много ви благодаря, че подадохте жалбата си. Много съжалявам да чуя за вашия проблем. Надявам се да съм разбрал правилно.
Мога само да препоръчам да се свържете с казиното. Ако вашият имейл адрес е бил използван за откриване на сметка в казино, ние сме безсилни да ви помогнем. Предоставяли ли сте достъп до вашия имейл адрес на някой друг в миналото?
Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най -скоро. Благодаря Ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела