Уважаеми GaryJulius1987,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит с Jackpot Cash Casino.
Моля, разберете, че ако колелото не е функция в никоя слот игра, а функция на самия уебсайт, нашите възможности за помощ са ограничени.
Ние не се намесваме в промоционалните политики на казиното.
Тъй като няма въведени записи и наградите се разпределят автоматично, не можем да поискаме от казиното да ви кредитира евентуални печалби след факта, въз основа на статична снимка. Съжалявам за разочароващия отговор на проблема ви.
Моля, уведомете ме, ако има някаква информация, която съм пропуснал, в противен случай ще затворя жалбата.
Благодаря ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Томас
Dear GaryJulius1987,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your negative experience with Jackpot Cash Casino.
Please understand that if the wheel was not a feature in any slot game, but a feature of the website itself our options to help are limited.
We don't interfere with the casino's promotional policies.
Since there are no records in place, and the prizes are distributed automatically, we can't ask the casino to credit you any winnings after the fact, based on a static picture. I am sorry for the disappointing answer to your issue.
Please let me know if there is any information I overlooked, otherwise I'll close the complaint.
Thank you very much in advance for your reply.
Best regards,
Tomas
Автоматичен превод:
