НачалоЖалбиJackie Jackpot Casino - Оттеглянето на играча се забави.

Jackie Jackpot Casino - Оттеглянето на играча се забави.

Автоматичен превод:

Сума: 1 000 €

Jackie Jackpot Casino
Индекс на сигурност:Много висок
Подадена: 6.6.2020 | Случаят е приключен : 1.7.2020
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 4 години
Превод

Играчът от Германия забави изтеглянето му поради непълна проверка на акаунта. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашето съобщение.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
\ Превод

Уважаеми господа и госпожи,


Спечелих джакпота в Джаки.

Подадох документите си, но все още не съм получил отговор. Минаха четири дни без отговор.

„Чакането" все още е в моята сметка

Всеки ден изпращах имейли на Джаки Джакпот и питах.

Как това може да стане ... когато сте платили, сумата веднага е приспадната ... но не получавате отговор, когато плащате.

Мислех, че намерих страхотно онлайн казино, но вероятно не е толкова "СТРАШНО"


Джаки Джакпот не трябва публично да пише „БЪРЗО ПЛАЩАНЕ"


Искрено Ваш


Петра F ******


Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Скъпа Петра,

Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжалявам, че чух за вашия проблем. Моля, разберете, че KYC е много важен и съществен процес, по време на който казиното гарантира, че парите се изпращат на законния собственик. Нито едно от сериозните и лицензирани казина не приема KYC леко и всяко казино е уникално и пристъпва към проверка по различен начин.

Ако сте предоставили всички необходими документи с достатъчно качество и всички данни са верни, не трябва да има причина казиното да забави изтеглянето си. Бих ви предложил да изчакате още няколко дни (например 7) и ако акаунтът ви не е проверен, ще се опитаме да ви помогнем. Междувременно бих искал да ви помоля да ме информирате и да ме уведомите дали има нещо ново във вашия случай.

Очаквам с нетърпение да те чуя.

С Най-Добри Пожелания,

Kristina

Автоматичен превод:
Личен
Личен
преди 4 години
\ Превод
Чувствителна информация

Този пост е направен личен от Казино Гуру. Той съдържа чувствителна информация, която може да бъде видяна само от замесените страни.

Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Петра, съжалявам, че разбирам разочарованието ти, но както вече споменах, всяко казино проверява проверката по различен начин - изисква различни документи и може да отнеме няколко работни дни. В този случай бих ви препоръчал да изчакате до тази дата и след това, ако акаунтът ви все още не е проверен, ще се опитаме да се свържем с казиното, за да разберем какво се случва.


Ще държа отворена тази жалба и моля да ме уведомите дали има нещо ново.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Здравей Петра,


Има ли нещо ново по отношение на вашия случай, моля?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
\ Превод

Кристина, не, няма нищо ново. Все още чакам моята победа.

Сега изчакайте от 02.06.


😢😢😢😢😢😢😢😢😢😢

Редактиран
Автоматичен превод:
Личен
Личен
преди 4 години
\ Превод
Чувствителна информация

Този пост е направен личен от Казино Гуру. Той съдържа чувствителна информация, която може да бъде видяна само от замесените страни.

Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Много благодаря на Петра, че предоставихте цялата необходима информация. Сега ще прехвърля жалбата ви на моя колега Ник, който ще бъде на вашето съдействие. Пожелавам ви късмет и се надявам скоро проблемът ви да бъде решен за ваше удовлетворение.

Автоматичен превод:
Личен
Личен
преди 4 години
\ Превод
Чувствителна информация

Този пост е направен личен от Казино Гуру. Той съдържа чувствителна информация, която може да бъде видяна само от замесените страни.

Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Щастлив съм да чуя, че твоят случай върви напред. Моля, уведомете ни кога ще получите парите си, за да можем да сме сигурни, че проблемът ви е решен.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
\ Превод

Аз ще го направя...


Благодаря много

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Здравей, Петра,

Получихте ли оттеглянето си? Ще удължа таймера на жалбата със 7 дни. Ако не получим отговор от вас, ще отхвърлим жалбата.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашето съобщение.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини