Jetro, играч от Финландия, претърпя промяна в историята си на играта. Той беше информиран от казиното, че работят по въпроса и скоро трябва да получи резултата.
Автоматичен превод:
Jack21 Casino - Необичайни технически затруднения.
Автоматичен превод:
Сума: 3 800 €
Jack21 Casino
Индекс на сигурност:Над среднияИндекс на сигурност
В съответствие с методологията ни за преглед и оценка, ние изчислихме Индекса за безопасност на казиното въз основа на над 20 фактора, включително финансови данни, справедливост на Правилата и условията, жалби на играчи и много други. Колкото по-висок е Индекса за безопасност, толкова по-вероятно е да получите печалбите си без да имате проблеми.
6.5
Jack21 Casino има Индекс за безопасност 6,5, което го поставя над средното ниво за безопасност. Разгледайте Индексът на безопасност на това казино
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 5 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 5 години
Превод
Те отказват да платят за репатриране, тъй като се съобщава, че са били в средата на проучвания и игри. И някои съобщения от игралните сесии са изчезнали. Всъщност ги виждам от историята. Съобщава се, че са били в контакт с производител на игри, но оттогава е минала седмица
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
Превод
Здравей, Jetro
Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Много съжаляваме да чуем за вашия негативен опит. Обикновено отнема повече време, за да се проучи подобен проблем (той преминава през много хора от компанията на казиното и доставчика на игри).
Досега имахме добър опит с това казино. Препоръчваме ви да им предоставите допълнително време, за да получат окончателно изявление или може би обезщетение. Можем да удължим таймера с допълнителни 7 дни и, ако няма промяна след този период, ще се свържем с казиното. Съгласни ли сте с това?
С най-добри пожелания, Йожеф
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
Превод
Скъпи Jetro,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
Превод
За съжаление, принудени сме да отхвърлим този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново това оплакване по всяко време.
Автоматичен превод:
