iVIP9 Casino - Играчът е имал технически проблеми, докато играе.

Залагах с доставчика на софтуер IVIP9 Gameplay Interactive и Evolution. Имаше обаче 2 случая, в които подадох жалба до IVIP9 по отношение на Gameplay Interactive, но не бяха предприети действия.

Това, което се случи, беше, че залагах много на Live Baccarat Banker за около 35 000 MYR на залог последователно, но и двата залога не можеха да бъдат потвърдени, независимо колко пъти щраквам върху бутона за потвърждение. Иронията е, че залозите ми излязоха, както прогнозирах. Всички останали мои залози преминаха като бриз. Само тези два залога бяха нечетни.

Разказах на IVIP9 за случилото се, но те продължиха да настояват да осигуря екранна снимка или видео. Как би могъл някой да отпечата или заснеме такива случаи, които са се случили за секунди?

Уважаеми DLLL,

Много ви благодаря, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Бихте ли могли да изпратите подкрепящи доказателства, като например екранни снимки или видеоклипове, евентуално историята на играта ви, заедно с всякакви съответни съобщения на petronela.k@casino.guru ?

Моля, разберете, че без никакви подкрепящи доказателства не можем да продължим по -нататък с този случай, тъй като би било почти невъзможно да се изправим срещу казиното.

Междувременно, моля, проверете нашата статия, обясняваща „Как се програмират слот машини" https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed и може би ще ви помогне да разберете как сървърите комуникират с играчите и какви проблеми могат да възникнат по пътя.

Очаквам с нетърпение да те чуя. Благодаря предварително за разбирането.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Здравей,

Нямам отпечатан екран на разговора си с казиното.

Играта, която играех, беше бакара на живо.

Към настоящия документ е приложена моята история на залозите.

Имаше два случая, при които залагах последователно 35k, но и двата пъти залозите ми не бяха приети въпреки достатъчно време. Беше въпрос на секунда, затова не можах да получа екран за разпечатване.

Смешното е, че всички останали мои залози се приемат, но този, който е отхвърлен, са най -големите ми залози и печелившите.

Искрено се надявам, че можете да разгледате този въпрос.

Благодаря ти.

Искрено съжалявам, DLLL, но тъй като залогът е отхвърлен преди да бъде приет (не е направен - спечелен - отменен), не можем да направим много за вас.

Моля, уведомете ме, ако има някаква допълнителна информация, която съм пропуснал, но се опасявам, че ще бъда принуден да отхвърля жалбата ви като неоснователна. Иска ми се да мога да бъда по -полезен. Благодаря предварително за отговора и разбирането.

Здравей,

За ваша информация залозите трябва да бъдат потвърдени, когато се поставят чиповете.

Направих така и за двата случая и не се потвърди.

Въпросът ми към казиното е защо това се случи само при два от най -големите ми и печеливши залога последователно? Това не се случи с другите ми залози.

Надявам се, че можете да разгледате по -нататък.

Благодаря ти

Здравей,

За ваша информация залозите трябва да бъдат потвърдени, когато се поставят чиповете.

Направих така и за двата случая и не се потвърди.

Въпросът ми към казиното е защо това се случи само при два от най -големите ми и печеливши залога последователно? Това не се случи с другите ми залози.

Надявам се, че можете да разгледате по -нататък.

Благодаря ти

Бихте ли могли да посъветвате от кой доставчик на игра е играта, която сте играли, нейното точно име и сумата, която сте опитали да заложите? Благодаря ти.

Здрасти,

Доставчикът на игри беше интерактивен, а конкретната игра, която играех, беше Live Baccarat (Таблица B2 Baccarat - Cinematic).

Сложих чиповете си два пъти за MYR 35k, в размер на MYR 70k. След като се поставят чиповете, се счита за потвърждение, но и в двата случая не беше така. И двата залога завършват като печеливши. Това наистина е несправедливо за играча.

Ще се радвам, ако разгледате този въпрос. Благодаря ти

Проверих играта и нейните граници.

Единственото ми обяснение би било, че сте направили залог по -голям от разрешения и той не е приет. Бихте ли могли да посъветвате дали сте играли версия на Бакара с или без комисионна? Колко беше вашият най -малък залог?

Здравей,

Залагах на бакара без комисионна и лимитът на масата беше 50 000 MYR.

Най -малкият ми залог беше 100 MYR.

Прикачен е екранът за разпечатване на лимита на таблицата, без комисионна бакара за вашето проучване.

Мога да разбера, ако залогът не е преминал веднъж, а два пъти е извън нормата.

Благодаря ти.

Ако сте поставили най -малкия залог, равен на 100 RM, тогава бих предположил, че вашият диапазон на залагане ще бъде зададен между 100 RM - 10 000 RM. Можете ли да посъветвате дали сте направили успешни залози по време на същата сесия над 10 000 RM? Благодаря ти.

Здравей,

Да, наясно съм с различните лимити, тъй като съм чест играч в интерактивната игра.

Винаги гарантирам, че залагам на правилното ниво.

Прилагам моята история на залаганията за ваше проучване.

Както можете да видите, останалите ми залози бяха в ред, с изключение на двата залога, които споменах.

Благодаря ти.

Уважаеми DLLL,

Както споменах по -рано, тъй като залозите са отхвърлени преди да бъдат приети (не са направени - спечелени - отменени), не можем да направим много за вас.

Ако сте проверили нашата статия, обясняваща „Как се програмират слот машини", съм сигурен, че разбирате, че няколко фактора може да са отговорни за това, че вашите залози не се приемат.

Много съжалявам, че не можахме да ви помогнем да разрешите този случай, но моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще срещнете проблеми с друго казино.

Още веднъж, моля, уведомете ме, ако има някаква допълнителна информация, която съм пропуснал, но се опасявам, че ще бъда принуден да отхвърля жалбата ви като неоснователна. Иска ми се да мога да бъда по -полезен. Благодаря предварително за отговора и разбирането.

За съжаление, след събиране на цялата необходима информация, ние отхвърляме тази жалба като неоснователна. За съжаление, не успяхме да ви помогнем с това, но моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако срещнете проблеми с това или друго казино. Ние сме тук, за да помогнем.