Играчът от България чака теглене от 10 дни. Играчът потвърди, че печалбите са кредитирани, затова ние отбелязахме жалбата като решена.
Имам регистрация в това казино за 1 година и всеки път трябва да чакам няколко дни за теглене, но този път чакам над 10 дни... Пуснах заявка за теглене от Skrill на 03.12 и те все още не ми изпращат парите... Аз съм проверено и имам много тегления преди това
Уважаеми LinkinPark,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви. Съвсем обичайно е тегленето да отнеме няколко дни или дори седмици, за да бъде напълно обработено.
Тъй като това не е първото ви теглене и не е първото ви оплакване за това казино и неговите забавени тегления, смятам, че е само въпрос на време да получите своето теглене. Препоръчвам ви да изчакате още малко. Ще запазим тази жалба отворена и ако няма развитие, ще се намесим. Моля, дръжте ни в течение и ни уведомете, в случай че има нещо ново.
Благодаря за разбирането.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Това е проблема.... Ако изчакам ще изчакам 2 месеца и пак не си получа тегленето... Като пусна оплакване, ми пращат парите след 1-2 дни....
Уважаеми LinkinPark ,
Забавянето в обработката на плащането е настъпило поради проверка на игралната сесия от доставчика.
Чакахме отговор, за да се уверим, че всички залози са изчислени правилно.
Плащането ще бъде обработено скоро.
моля, приемете нашите извинения за причиненото неудобство.
С Най-Добри Пожелания,
IVICasino.
Уважаеми LinkinPark ,
Заявката за теглене е обработена от финансовия отдел.
С Най-Добри Пожелания,
IVICasino.
Благодаря и на двамата за актуализациите. Тъй като транзакцията е обработена, вярвам, че скоро ще получите своето теглене. LinkinPark, може да отнеме още няколко дни, преди печалбите ви да бъдат кредитирани, но аз ще запазя тази жалба отворена междувременно, така че моля, уведомете ни, ако има нещо ново.
Страхотни новини, LinkinPark. Тъй като жалбата е успешно разрешена, сега ще я затворим като „разрешена" в нашата система. Благодарим ви за сътрудничеството и не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.