Играчът от България поиска оттегляне преди няколко дни, но оттогава се чака. След разследване играчът получи печалбите си.
Автоматичен превод:
iviCasino - Оттеглянето на играча е отложено.
Автоматичен превод:
Сума: 500 €
iviCasino
Индекс на сигурност:НисъкИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
4.1
iviCasino has a Safety Index of 4,1, which means some of the considered factors point to a low level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
РЕШЕНА
Обзор на случая
преди 3 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Взех бонус за първи депозит и изпълних условията за залагане, след което завърших изключително дълъг процес на проверка. На 27 декември 2020 г. стартирах теглене на 500 евро, което не ми е платено до момента. Писах няколко пъти в чат на живо и отговорът всеки път е да изчакам и че парите ми скоро ще бъдат преведени
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Уважаеми LinkinPark,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Съвсем обичайно е изтеглянето да отнеме няколко дни или дори седмици, за да бъде напълно обработено. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят във вашата сметка. Ето защо съветваме играчите да бъдат търпеливи и да изчакат поне 14 дни, но обработката на тегления може да отнеме дори повече време, както сте поискали по време на празничния сезон.
Бих ви препоръчал да изчакате още малко. Ще държим тази жалба отворена и ако няма развитие, ще се намесим. Моля, информирайте ни и ни уведомете, ако има нещо ново.
Благодаря за разбирането.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Днес изминаха 15 дни от регламента ми за теглене и все още се чака ...
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Благодаря ви много LinkinPark за актуализацията. Сега ще предам жалбата ви на колегата Вилиам, който ще бъде на ваше съдействие. Желая ви късмет и се надявам скоро вашият проблем да бъде решен за ваше удовлетворение.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Здравейте LinkinPark,
Разгледах жалбата ви и ще направя всичко възможно да ви помогна. Бих искал да поканя казино Ivi в този разговор. Можете ли да посочите какъв е проблемът с оттеглянето на играча?
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Уважаеми LinkinPark,
Вашето искане за теглене е обработено. Съжаляваме за създадените неудобства.
С Най-Добри Пожелания,
iviCasino.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Уважаеми LinkinPark,
получихте ли печалбата си?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Да, благодаря, но не мисля, че това е лоялна казино практика. Те ми платиха след 20 дни и след вашата помощ ... Ако не се бях свързал с вас, колко време щях да чакам? Благодаря ви casinoguro, Ivi Casino отидете в черния списък!
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Уважаеми LinkinPark,
Благодарим ви, че използвате центъра за разрешаване на жалби в Casino Guru. Радваме се да чуем, че проблемът ви е разрешен. Сега ще го маркираме като „разрешен" в нашата система. Моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако срещнете някакви проблеми с това или друго казино. Ние сме тук, за да помогнем, но се надявам, че повече няма да срещнете проблем като този.
С Най-Добри Пожелания,
Казино Viliam, Гуру
Автоматичен превод:
