iLucki Casino - Играчът изпитва затруднения с изтеглянето на печалбата си.

Казаха ми, че изпратих в документите си, което направих, но ilucki все още изпрати парите си по сметката, заявявайки, че моята банка няма да го приеме. Така че се опитвам да направя e-transfer, но това не работи, парите ми все още са изпратени bk при мен. Така че сега ми казаха да използвам банков превод и аз направих това, но парите ми все още се изпращат в играта. Не искам да използвам този фонд, за да играя, имам нужда от парите си. Но за тази игра е лесно да взема парите си от банковата си сметка с проблем noooooooo, но е трудно да я върна, когато клиентът спечели

Скъпи Мишел,

Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжалявам, че чух за вашия проблем. Моля, разберете, че няколко фактора като геолокация и договори с доставчиците на плащания и дори реалната ситуация в света могат да окажат влияние.

Ако ви предложиха алтернативен метод на плащане и той не работи, не съм сигурен, че бихме могли да ви помогнем по-добре. Бихте ли могли да препратите някаква подходяща комуникация между вас и казиното на kristina.s@casino.guru ? (Или можете да го публикувате тук). Също така получихте ли потвърждение за потвърждаване на акаунта ви? Очаквам с нетърпение да те чуя.

С Най-Добри Пожелания,

Kristina

Мила Мишел,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.

За съжаление, принудени сме да отхвърлим този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори това оплакване по всяко време.