Играчът от Съединените щати твърди, че е спечелил джакпот от $127 953 от игра на колела, но е получил само $25 печалби. След няколко опита за разрешаване на проблема чрез имейл, акаунтът на играча беше деактивиран от казиното.
Автоматичен превод:
Ignition Casino - Печалбите на играча са конфискувани и сметката е затворена.
Автоматичен превод:
Сума: 127 953 $
Ignition Casino
Индекс на сигурност:Под среднияИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
5.8
Ignition Casino has a Safety Index of 5,8, which makes it a casino with a below-average level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 1 година
Превод
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
НЕ ИГРАЙТЕ В ТОВА КАЗИНО
Спечелих джакпот от 127 953 на тяхната игра с колело и те ми платиха $25. Дори им изпратих снимка на печелившото завъртане. След като им изпратих имейл няколко пъти, те деактивираха акаунта ми. Все още се разстройвам, дори да говоря за това, просто не искам да се случва на никой друг.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми 051673072470aj,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Бихте ли могли да препратите всяко подходящо съобщение заедно с вашата история на играта на petronela.k@casino.guru ? Вижда ли се печалбата в историята на играта ви? Моля, имайте предвид, че една екранна снимка не може да се счита за достатъчно доказателство.
Междувременно, моля, прегледайте нашата статия, обясняваща „Как се програмират слот машините" и може би ще ви помогне да разберете как сървърите комуникират с играчите и какви проблеми могат да възникнат по пътя.
Моля, разберете, че без никакви подкрепящи доказателства не можем да продължим с този случай, тъй като би било почти невъзможно да се изправим срещу казиното.
Очаквам с нетърпение да те чуя. Благодаря ви предварително за съдействието и разбирането.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
здравейте, моля ви да не се отказвате от моя случай. Не мога да стигна до играта си, защото са деактивирали акаунта ми. Не съм се опитвал да се занимавам с него от известно време (поне няколко месеца), така че ще опитам отново днес. Моля, не се свързвайте с казиното, докато не видя дали мога да вляза. Обичам да играя в моите казина и не искам другите казина да ми се сърдят. Така че съм съгласен с решението ви да не се свързвате с тях точно сега. Благодаря ти Анджела
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Здравейте 051673072470aj,
Има ли някакво развитие след последния ни разговор, моля?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми/уважаема 051673072470aj,
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Със съжаление ви информираме, че трябва да отхвърлим този конкретен случай поради липсата на отговор от играча относно нашите съобщения и въпроси. В резултат на това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предоставим потенциални решения за справяне с проблема. Искаме обаче да подчертаем, че играчът запазва възможността да отвори отново тази жалба по всяко време в бъдеще, ако реши да го направи. Ние оставаме отворени и желаем да помогнем с разрешаването на въпроса, ако играчът реши да възобнови комуникацията.
Автоматичен превод:
