Играчът от Германия твърди, че безплатни завъртания, които трябва да бъдат възнаградени с бонус за депозит, не са били кредитирани. Жалбата на играча е разрешена успешно.
Автоматичен превод:
Hyperino Casino - Оплакването на играча, че не получава безплатни завъртания.
Автоматичен превод:
Сума: 15 €
Hyperino Casino
Индекс на сигурност:Много високИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
9.0
Hyperino Casino has a Safety Index of 9, which makes it one of the safest casinos on the market. Explore this casino’s Safety Index
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
РЕШЕНА
Обзор на случая
преди 4 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Депозирах 15 евро с Hyperino днес, има 25 безплатни завъртания. Тези безплатни завъртания не ми се кредитират. На въпроса защо безплатните завъртания не са налични, трябва да изтрия всички коктейли или да използвам друг браузър или друг компютър. Направих всичко, само че не си купих нов компютър за безплатните завъртания, мисля, че това е тормоз.
Моля, проверете защо ме тормозят в Hyperino и защо Hyperino не поддържа общите бизнес връзки с неясни извинения, моля ви Hyperino да ми върне депозита от 15 евро или да възстанови безплатните ми завъртания. Доктор Харалд
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Скъпи Харалд,
Благодаря ви много за подаването на жалбата. Съжалявам, че чух за вашия проблем. Свързах се с поддръжката на чат на живо и ме посъветва да ви кажа, за да се свържете отново с тях. Ако предпочитате да подредите този проблем по имейл, тук е имейл адресът за казино: hallo@hyperino.com . Те ще се опитат да ви помогнат да разрешите този проблем. Ако не успеете, моля не се колебайте да се свържете с нас отново и ние ще се намесим. Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Petronela
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Много ви благодаря Petronella, благодарение на помощта ви получих безплатните си завъртания.
Благодаря ви много за бързата помощ.
Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Страхотни новини Харалд :)
Тъй като оплакването е успешно разрешено, сега ще го затворим като „разрешено" в нашата система. Благодарим за съдействието и не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще се сблъскате с някакви проблеми с това или друго казино. Тук сме, за да помогнем.
Автоматичен превод:
