Играчът от Германия е помолен да представи доказателство за доходите си и играчът се поколеба да го направи. Играчът реши, че не иска да предостави необходимия документ и вече не се интересува от игра в това казино, поради което отхвърлихме тази жалба.
Играя от поне 1 до 3 години. Успешно съм проверен от дълго време. Днес депозирах 3 пъти и исках да внеса отново, но не се получи, защото сайтът иска да има моите банкови извлечения за 60 дни, за да се види откъде идват парите ми, нормално ли е? 
Скъпи Стивън,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, разберете, че исканата информация е необходима на казиното, за да се увери, че вашите средства са получени законно и имате достатъчно средства за участие в залаганията. Правилата за борба с изпирането на пари за борба с прането на пари обикновено се определят от Лицензиращия орган и всички сериозни и лицензирани казина трябва да спазват и спазват тези политики.
Ето защо съветваме играчите да си сътрудничат изцяло с казината и да предоставят всички необходими документи възможно най-скоро.
Моля, информирайте ни и ни уведомете, ако има нещо ново по този случай.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Благодаря ви за отговора. Но вие също имате защита на данните някъде. 3 месеца трябва да покажете, че акаунтът ви вече е палав някъде, на кого му пука къде съм ходил да пазарувам или нещо друго ..?! Така че това беше последният ден в сайта ...
Стивън, благодаря ти много за отговора. Както споменах в предишното си съобщение, казиното може да поиска такава информация, за да е сигурно, че вашите средства са получени законно. Разбирам опасенията ви и защо не искате да предоставите този документ, но се страхувам, че ще бъда принуден да отхвърля този случай, ако решите да не си сътрудничите с казиното.
Ами благодаря ви все пак, това не е единственото казино. И освен всичко друго, хората, които играят с payafe карти, могат да бъдат наблюдавани точно откъде идват парите ...........
Стивън, има ли нещо друго, с което бих могъл да ти помогна по отношение на тази жалба?
За съжаление, след събирането на цялата необходима информация, ние отхвърляме тази жалба. За съжаление не успяхме да ви помогнем с това, но моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако срещнете някакви проблеми с това или друго казино и ние ще се постараем да помогнем.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
