Играчът от Съединените щати съобщи, че салдото по сметката му от 34 000 TL внезапно е изчезнало. Той потвърди, че акаунтът му е проверен и балансът не е свързан с никакъв бонус. Казиното беше върнало акаунта му, но без баланса, заявявайки, че не носи отговорност за каквито и да е действия, извършени в акаунта. Играчът беше посъветван да промени паролата си и да продължи да играе. Въпреки усилията ни да съберем повече информация, играчът прекрати комуникацията, което доведе до отхвърляне на жалбата поради липса на отговор. Не успяхме да продължим с по-нататъшно разследване или да предоставим потенциални решения за справяне с проблема.
Автоматичен превод:
