здравейте
Имам огромен проблем с това казино. Ще даде някои подробности. На 25 януари 2024 г. реших да се изключа чрез Sun international в Гаутенг са (Йоханесбург), за да се изключа от казино всички в Гаутенг плюс допълнителни онлайн казина плюс допълнителни всички лицензирани казина. Заради проблеми. Направихме интервюто, подписахме официалните документи, които бяха изпратени до борда на Gauteng Gauteng. Около 1,5 седмици по-късно получих от казината lottostar и goldrush txt Dhr Mr ….. получихме известие, че сте направили самоизключване. Дотук добре! Бях с впечатлението, че никога не бих могъл да отворя акаунт онлайн в района на Гаутенг. Но за съжаление като комарджия отидох няколко месеца по-късно в интернет Hollywoodbets. Имайте предвид, че давате южноафриканския си идентификационен номер със самоизключването. Сега с Hollywoodbets имаше нулеви проблеми заедно с някои други казина. Имах Hollywoodbets и jackpotcity Южна Африка. Направих пълната проверка на FICA и успях да играя, да спечеля изплащане на депозит и така и така. Така че общите щети бяха в Hollywoodbets около 60 000 ранда. Моят партньор разбра и аз затворих акаунта. Побесня . Особено изключихме себе си за цял живот. Първо се сблъскахме с борда по хазарта в Йоханзесбург и те ме насочиха към борда по хазарта и състезанията на западния нос. Обясних по имейл цялата ситуация. Също така партньорът ми искаше парите си обратно от казиното. Защото как е възможно да се отвори акаунт чрез fica проверка със същия идентификационен номер, който беше с ограничения. Сега имам номер на дело (ужасно е да се получи информация) дори ми звъняха посред нощ да ме питат неща. Казиното обвинява борда, но бордът в Уестърн Кейп сега търси кой е отговорен. От казиното ми казаха, че не обвиняват ????????? Чакам обратна връзка. Номерът на делото, даден от надзорния орган на Холивуд… не може да ми даде актуална информация за иска, защото тя се нуждае от телефонно обаждане или имейл от представителя на Западен Кейп. Става тотално откачено. Сега за съжаление виждате, че Hollywoodbets има малко нисък резултат и работи без лиценз. Централният офис е в Мпумаланга. Но казиното също работи в Гаутенг (където моите ограничения са известни). Вече е тъжно, че се повтарям, но с правилата отговорната игра е изчезнала с тази ситуация. И никакви представители няма да отговорят тук на гуру повярвайте ми. Вече направих много случаи, но това и другото са луди.
моля, помислете два пъти... това съобщение е за да се изправите срещу казина като това.
ще се актуализира възможно най-скоро.
защото попълването на жалба до гуру няма да помогне. Те не искат да изгорят ръцете си (имам предвид казиното)
Надявам се моята история да помогне и на някой друг.
Отговорете
Hi ,
I have a huge issue with this casino . Will give some details. On 25 jan 2024 I decided to exclude myself via Sun international in gauteng are ( Johannesburg ) to exclude myself from casino all in Gauteng plus extra on line casinos plus extra all licensed casinos . Because of problems . We did the interview , signed the official papers that where sent to the Gauteng Gambling board . About 1.5 week later I received from lottostar and goldrush casinos a txt Dhr Mr ….. we got a notification that you did a selfexclusion . So far so good ! I was under the impression that I could never open a account on line in Gauteng area . But unfortunately as a gambler I went a couple months later on internet Hollywoodbets. Keep I you’re backmind that you give you’re South African ID number with the self exclusion. Now with Hollywoodbets it’s was zero problems together with some other casinos . I had Hollywoodbets and jackpotcity South Africa. I did the complete FICA verification and was able to play , win pay out deposit and so and so . So total damage was at Hollywoodbets around 60.000 Rand . My partner found out and I closed the account . He went grazy . Especially we excluded myself for lifetime . We confronted first the Johannsesburg gambling board and they referred me to the western cape gambling and racing board . I explained by email the whole situation. Also my partner wanted his / our money back from the casino . Because how was is possible to open account do fica verification with the same ID number that was with restrictions. Now I have a case number ( it’s terrible to get information) they even called me in the middle of the night to ask me things . Casino is blaming the board but the board in western cape is now looking who is responsible. Casino told me they have no blaming ????????? I wait for feedback . The casenumber given by Hollywood supervisor…can’t provide me a update about the claim because she needs a phonecall or email from the western cape representative. It’s getting totally grazy . Now unfortunately see that Hollywoodbets is a bit low in score and work without license . The head office is in mpumalanga . But the casino is operating in Gauteng also ( where my restrictions are know ) .its already sad that I relapse but with the rules from playing responsibly is gone with this situation. And no representatives will answer here on guru trust me . Did a lot of cases already but this and a other on are insane .
please think twice … this messsage is to confront casinos like this .
will update asap .
because filling a complaint with guru will not help . They don’t want to burn their hands ( the casino I mean )
hope my story helps someone else also .
Reply
Автоматичен превод:
