НачалоЖалбиHITLOTO Casino - Оттеглянето на играча се забавя.

HITLOTO Casino - Оттеглянето на играча се забавя.

Автоматичен превод:

Сума: 2 000 ₴

HITLOTO Casino
Индекс на сигурност:Много нисък
Подадена: 29.11.2019 | Случаят е приключен : 17.12.2019
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 4 години
Превод

Оттеглянето на играча се забавя поради дълъг процес на проверка. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Проблеми със заключението, само обещание. Много дълго време се извършва проверка. Всички необходими документи са изпратени

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Скъпа Анна,

Благодарим ви, че се свързахте с казино Гуру и ни обърнахте внимание на проблема. Съвсем обичайно е тегленията да отнемат няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени. Може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят в акаунта ви, особено ако това е първото ви теглене или изтегляте по-голяма сума. Затова съветваме играчите да проявят търпение и да изчакат най-малко 14 дни след искането на тегленията си, преди да подадат жалба. Обичайна процедура е казината да проверяват всеки детайл, за да се уверят, че изпращат парите на точния човек. Препоръчвам ви да разберете от какви документи точно се нуждае казиното и да ги предоставите в най-добро качество и възможно най-скоро. Ако всички данни са верни, не трябва да има причина казиното да забави изтеглянето ви. Моля, уведомете ме дали това е полезно.

С Най-Добри Пожелания,

Петър

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Скъпа Анна,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не отговорите и предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.

С Най-Добри Пожелания,

Петър

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

За съжаление отхвърляме това оплакване, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново това оплакване по всяко време.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини