Играчът от Украйна протестира срещу дълъг период на чакане. Закрихме отново жалбата като „нерешена“, защото казиното не успя да отговори.
Автоматичен превод:
HITLOTO Casino - Оплакването на играча от закъснение.
Автоматичен превод:
Черни точки: 145
Сума: 15 100 ₴
HITLOTO Casino
Индекс на сигурност:Много нисъкИндекс на сигурност
В съответствие с методологията ни за преглед и оценка, ние изчислихме Индекса за безопасност на казиното въз основа на над 20 фактора, включително финансови данни, справедливост на Правилата и условията, жалби на играчи и много други. Колкото по-висок е Индекса за безопасност, толкова по-вероятно е да получите печалбите си без да имате проблеми.
0.5
HITLOTO Casino има Индекс за безопасност 0,5, което означава, че част от факторите показват много ниско ниво на безопасност. Разгледайте Индексът на безопасност на това казино
Нерешена
Нашата присъда
Няма политика за реакция
НЕРЕШЕНА
Обзор на случая
преди 5 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 5 години
Превод
Здравейте. За втори месец заключението не е дошло. Омръзна ми да чакам.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
Превод
Уважаеми Юри,
Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Моля, можете ли да ми предоставите повече подробности относно вашия проблем? В момента ми е трудно да разбера какъв е проблемът. Всички детайли ще ви помогнат. Благодаря ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Petronela
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
Превод
Уважаеми Юри,
Благодаря ви много за бързия отговор. Свързах се с казиното относно забавеното ви отказване. Да се надяваме, че скоро ще получим отговор и ще подредим този случай според вашето удовлетворение.
HITLOTO, благодаря предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Petronela
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
Превод
Благодаря ви надежда за най-доброто
Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
Превод
Бихме искали да помолим казиното HITLOTO да отговори на това оплакване. Удължаваме таймера със 7 дни. Ако казиното не успее да отговори в определените срокове, ще затворим жалбата като „нерешена".
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
Превод
Здравейте, изпратиха ми писмо за добавяне на документи от финансовия отдел преди 7 дни изпратих, но отново всичко изчезна и написах в чата, казвайки, че вече съм го получил на опашката какво казино може би се опитвате да напишете отново, моля предварително благодаря, че ме послушахте
Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
Превод
Тъй като не сме получили отговор от казиното по въпроса, сме принудени да затворим жалбата като „нерешена".
Свързахме се с поддръжката и партньорския екип, но за съжаление до този момент няма отговор.
Казиното може да отвори това оплакване по всяко време.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
Превод
Възобновихме това оплакване според заявката на играча. Бихме искали да дадем на този случай още един шанс да се разреши и да помогнем на двете участващи страни да стигнат до задоволително заключение.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
Превод
Колко могат да лежат два месеца, просто разказват приказки
Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
Превод
Още веднъж искам да помоля казино HITLOTO да отговори на това оплакване.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
Превод
Здравейте едно и също. Отписване
Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
Превод
Бихме искали да помолим казиното HITLOTO да отговори на това оплакване. Удължаваме таймера със 7 дни. Ако казиното не успее да отговори в определените срокове, ще затворим жалбата като „нерешена".
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
Превод
Тъй като не сме получили отговор от казиното по въпроса (след многобройни опити да се свържем), сме принудени да затворим жалбата като „нерешена".
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
Превод
Отново отворихме това оплакване съгласно заявката на играча. Бихме искали да дадем на този случай последен шанс да бъде разрешен, дори ако казиното изглежда пасивно и не отговаря на всички оплаквания.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
Превод
Тъй като не сме получили никакъв отговор от казиното по въпроса (след многобройни опити да се свържем и след като отворим отново това оплакване два пъти, за да му дадем още един шанс да бъде решен), сме принудени да затворим жалбата като „нерешена".
За съжаление изглежда, че е обичайна практика от HITLOTO Casino да ни игнорира напълно при опитите си да посредничи в какъвто и да е проблем.
Автоматичен превод:
