Играчът от Украйна пита за достъпността на уебсайта. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Уважаеми Юрий,
Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Страхувам се, че казиното е затворено. През последните изминали месеци получихме много оплаквания относно отказани тегления от казино HITLOTO и беше обичайна практика това казино да ни игнорира напълно при опитите си да посредничи за всякакъв вид проблеми. Моля, вижте преглед: https://casino.guru/hitloto-casino-review .
За съжаление няма какво да направим за вас в този случай. Ако има някаква допълнителна информация, която бихте искали да споделите с мен, моля, не се колебайте да се свържете с мен, в противен случай ще бъда принуден да отхвърля вашето оплакване. Благодаря ви предварително за отговора и разбирането.
С Най-Добри Пожелания,
Petronela
Уважаеми Юрий,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.
За съжаление, ние отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с допълнително разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново това оплакване по всяко време.