Играчът от Украйна поиска изтеглянето си още през септември. Това е висящо оттогава. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Не мога да изтегля средствата си от септември! Не мога да се свържа
Уважаеми Васил,
Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Много съжалявам, когато чуя за вашия негативен опит. Ще се опитам да ви помогна, но трябва да ви предупредя, че за съжаление изглежда честа практика от казино HITLOTO да ни игнорира напълно при опитите си да посредничи в какъвто и да е проблем.
Бих препоръчал да проверите преглед на казино на нашия уебсайт, преди да изберете такъв в бъдеще. Моля, вижте връзката по-долу за прегледа на HITLOTO на нашия уебсайт ( https://casino.guru/hitloto-casino-review ). Както можете да видите от цялата информация в нашия преглед, HITLOTO Casino е много лошо онлайн казино. Не ви препоръчваме да играете в него и горещо ви съветваме да се държите далеч от него.
Освен това, моля, проверете препоръчаните ни казина за украински играчи: https://casino.guru/top-online-casinos#tab=RECOMMENDED . За да сте абсолютно сигурни, че виждате най-подходящите казина, проверете вашите езици и предпочитания на държавата:
И накрая, ако има някаква подкрепяща информация за вашия случай, изпратете го на моя имейл адрес petronela.k@casino.guru или го публикувайте тук, когато отговаряте. Ще чакам търпеливо вашия отговор.
С Най-Добри Пожелания,
Petronela
Уважаеми Васил,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.
За съжаление, ние отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с допълнително разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново това оплакване по всяко време.