Играчът от Обединеното кралство се опитва да изтегли £2386 от 25 септември 2024 г. и продължава да получава уверения, че средствата ще бъдат обработени скоро. Въпреки тези забавяния, оттогава казиното е затворило акаунта си.
Автоматичен превод:
HeySpin Casino - Акаунтът на играча е затворен след забавяне на тегленето.
Автоматичен превод:
Сума: £2 368
HeySpin Casino
Индекс на сигурност:ВисокИндекс на сигурност
Казина с висок индекс на сигурност обикновено се използват от голям брой играчи, като същевременно имат минимален брой неразрешени жалби. Играчите могат да очакват безопасна игра и добро отношение в казината с висок индекс на сигурност.
Случаят е отворен
Настоящ статус
Очаква се отговор от Казино Гуру
6d 16h 34m 55s
Обзор на случая
преди 7 часове
Превод
Публичен
Публичен
преди 19 часове
Превод
Опитвам се да изтегля от 25 септември 2024 г. сумата от £2386.
Постоянно ми казват, че ще бъде при мен скоро и чакам имейл, времевата рамка е 48 часа. На сайта пише до 48 часа. Оттогава ми затвориха акаунта.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 7 часове
Превод
Уважаеми Bouch-1308,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация.
- Бихте ли посъветвали към кои игри сте се спрели - слотове, казино на живо, спортни залагания и т.н.?
- Преминахте ли проверката, преди акаунтът ви да бъде закрит?
- Натрупахте ли печалбите си със или без активен бонус?
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
най-добри пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
Казино Гуру преглежда случая
