Борбата на играча да потвърди, тъй като казиното продължава да иска нови документи. Жалбата беше разрешена, като играчът потвърди и изтегли печалбите си.
Здравейте тогава,
Благодаря ви много, че изпратихте жалба и съжалявам да чуя за проблема ви с Hejgo Casino. Позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Кога точно започна процеса на проверка? Кои документи вече са одобрени и кой все още иска казиното от вас? Можете ли да се свържете с тях лесно или отнема повече време? Използвахте ли някакъв бонус, за да натрупате баланса си?
Моля, препратете всички допълнителни екранни снимки и съответните доказателства на nikolas.b@casino.guru.
За разбирането,
Ник
Това все още е доказателството, че направих само един депозит, чисто произволно е да изисквам депозит от казиното от 01.02.2022 г., което не се случи, защото депозитът беше на 31.01.22 г.