Harry's Casino - Оттеглянето на играча е отложено.

Теглех 500 лири от казино Harrys миналата неделя, обещаха 1-3 дни банков превод и все още няма нищо в сметката ми, също се опитах да изтегля още 400 Тази вечер казаха, че е достигнат лимитът за теглене, имам напълно проверен акаунт, какво ужасна компания, похарчих с тях над 1500 паунда, тъй като сметката беше отворена, моля, бихте ли ми помогнали с добри поздрави Стюарт Морган.

Здравейте,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за отложеното ви оттегляне. Бихте ли посъветвали дали това е първата ви заявка за теглене в това казино? Разбирам ли правилно, че Вашето теглене все още чака в акаунта Ви, без да бъде обработено?

Съвсем обичайно е тегленията да отнемат няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят във вашата сметка, особено ако това е първото ви теглене. Ето защо съветваме играчите да бъдат търпеливи и да изчакат поне 14 дни, след като поискат тегленията си, преди да подадат жалба. Ако приемем, че сте завършили успешно проверката на KYC и е одобрило оттеглянето ви, наистина вярвам, че е въпрос на време да го получите.

Очаквам с нетърпение да те чуя. Благодаря ви предварително.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Здравейте и благодаря за отговора ви днес е 14 дни и няма признаци на парите в моята банка, 700 от тях в очакване сега и ще бъдат 1200 в очакване до утре, моля, можете ли да ми помогнете, че те не играят на топка и аз похарчих много над горната сума в Депозити, най-добри пожелания Стюарт.

Много благодаря, Стюарт, за отговора. Сега ще прехвърля жалбата ви на колегата Ник, който ще ви бъде на помощ. Пожелавам ви късмет и се надявам в близко бъдеще да разрешите проблема си, за да бъдете доволни.

Сега ще се опитаме да се свържем с казиното и да ги помолим да се присъединят тук, за да ви помогнат да разрешите проблема си.

Благодаря 🙂

Те вече са издали 2 плащания към моята банка. Благодаря за вашата помощ 🙂

Уважаеми Voodoo2018,

Благодарим Ви, че ни съобщихте, че плащането Ви е пристигнало и жалбата Ви е разрешена. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще срещнете някакви проблеми.

С Най-Добри Пожелания,

Ник

Казино.гуру

Жалбата е отворена отново по заявка на играч:

"Здравей, Ник, те са ужасни, очаквам над 4 000 паунда, това е повече от 2 седмици и това е моето трето теглене и аз съм kyc проверих най-лошата компания, която някога съм познавал, моля, можете ли да ми помогнете."

Бих искал да помоля казиното на Хенри да се присъедини тук и да обясни къде е спряло изтеглянето на играча.

Здравейте, благодарихте, че ми помогнахте, няма следа от 600 паунда за повече от 15 дни и те не отговарят, моля, можете ли да помогнете.

В момента все още чакаме казиното да отговори.

Там извършване на измами основно са откраднали парите ми над 600 паунда, дължащи се 18 дни теглене не са преминали през пари в сметката ми.

Последният отговор, който имах от тях на 2 декември, те игнорираха всичките ми имейли оттогава.

Подкрепата на Хари

Сряда, 2 декември, 19:44 (преди 8 дни)

до Стюарт

Скъпи Стюарт,

Благодарим ви, че се свързахте с екипа за поддръжка на Хари.

Работим усилено, за да разрешим това и парите да се покажат във вашия акаунт. Само за да сте наясно, процесът е малко по-дълъг, тъй като използваме чуждестранни банки и банкови преводи от различна базова валута, така че трябва да бъдем 100% сигурни, че парите, изпратени, ще попаднат в сметката ви изцяло и във вашата валута и че не отскочи и процесът трябва да започне отново, аз наистина чувствам вашето разочарование и съм уверен, че правим всичко възможно, за да ви платим възможно най-бързо.

Винаги ще Ви бъдат изплатени всички пари, дължими изцяло съгласно условията и реда. Ние сме опитен екип и правим хиляди плащания на ден.

Поздрави,

Подкрепящ отбор

Това съобщение, както и всички приложени електронни записи или документи са поверителни и могат да бъдат защитени от закона, защитени срещу разкриване на трети страни и / или други законови разпоредби. Предназначен е само за физическия или законния получател (и), за когото се отнася.

Актуализация Опитах се да вляза и те ограничиха акаунта ми с баланс от 423 паунда там, а също и £ 620 в очакване на тегления от 18 дни, когато нарушават закона.

Понякога е обичайно казиното да затваря сметка, докато не бъде извършен процесът на проверка или теглене. Тъй като все още не сме получили отговор от казиното, не можем да сме сигурни защо са го направили.

Напълно съм проверен и имам две тегления в миналото, те казаха, че са затворили сметката, защото не искат бизнеса ми, дължат ми две тегления £ 469 и £ 200 плюс £ 423 Баланс, който беше там, те обещаха да изпратят £ 423 през следващите няколко дни, но няма споменаване на непогасеното салдо от £ 669 паунда при предишни тегления.

Здравейте, казиното е събрало сметката ми и е изпратило баланса от 433 лири, който е бил там, но все още дължа £ 620 за две предишни тегления, те не отговарят. Искам парите ми, разбира се, можете ли да помогнете, моля?

Моля, моля, казиното на Harry's съветва къде е останалата сума на играча? Обработено ли е или кога играчът трябва да очаква да пристигне?

Все още нищо Това е кражба 3 седмици и те затвориха акаунта ми с £ 620, дължайки се искам парите ми, моля, можете ли да ми помогнете това не е включено.

Все още не сме получили отговор от казиното. Моля, обърнете внимание, ако не отговорите на нас в следващите 10 дни, жалбата ще бъде приключена като нерешена, което може да доведе до приспадане на рейтинг.

Жалбата вече ще бъде приключена като „нерешена", която може да повлияе на рейтинга на казиното, тъй като казиното не ни отговори. Наистина съжалявам, че не можахме да ви помогнем повече с проблема ви. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще отново срещнете проблеми.