Играчът от Индонезия имаше своите печалби от конфискуван бонус. Затворихме жалбата като „нерешена“, защото казиното не успя да отговори.
Автоматичен превод:
HappiStar Casino - Профилът на играча е затворен поради множество обвинения в акаунта.
Автоматичен превод:
Черни точки: 37
Сума: 2 000 000 Rp
HappiStar Casino
Индекс на сигурност:Под среднияИндекс на сигурност
В съответствие с методологията ни за преглед и оценка, ние изчислихме Индекса за безопасност на казиното въз основа на над 20 фактора, включително финансови данни, справедливост на Правилата и условията, жалби на играчи и много други. Колкото по-висок е Индекса за безопасност, толкова по-вероятно е да получите печалбите си без да имате проблеми.
6.4
HappiStar Casino има Индекс за безопасност 6,4, което го поставя под средното ниво на индекс за безопасност. Разгледайте Индексът на безопасност на това казино
Нерешена
Нашата присъда
Няма реакция
НЕРЕШЕНА
Обзор на случая
преди 4 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Това казино каза, че имам друг акаунт. В същия IP адрес. Играя повече от половин година. И отмени победата ми от бонуса. Толкова съм разочарован, защото не видях историята ми да играе в казино Щастистар, и просто отмених печалбата си, без да казвам нищо, и просто ми върна депозита.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Скъпи Сафван,
Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Моля, разберете, че в голяма част от казината играчите имат право да имат само един акаунт на играч на казино. Дублиращите се акаунти обикновено са затворени и / или печалбите се конфискуват след откриването им.
Сигурни ли сте, че никой от вашето домакинство или използвайки същия IP адрес не е създал акаунт в това казино? Моля, можете ли вашата пренасочена комуникация между вас и казиното, в която те обвиниха, че имате множество акаунти, на kristina.s@casino.guru ? Като алтернатива можете да го публикувате тук.
Благодаря ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Kristina
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Сигурен съм, че нямам anotjer акаунт. Защото им играя по телефона. Знам, че не е разрешено да има два акаунта в един ip. Сигурен съм, че го знам добре. А, аз не запази разговора с казино cs. Защото не искам отново да играя в казино happyistar. Неговото сигурно ме прави много разочарован.
Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Благодаря ви много Safwan за предоставяне на цялата необходима информация. Сега ще прехвърля жалбата ви на моя колега Джули, който ще бъде на вашето съдействие. Пожелавам ви късмет и се надявам в близко бъдеще проблемът ви да бъде решен за ваше удовлетворение.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Здравей Сафван,
Разгледах жалбата ви и ще направя всичко възможно да ви помогна. Бих искал да поканя HappiStar Casino в този разговор. Можете ли да ни кажете какво точно се случи в случая? Къде е проблемът с акаунта на играча?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Скъпи Сафван,
В случаите, когато казиното не желае да реагира на нашето искане и нямаме по-внимателен поглед върху случая от двете страни, ръцете ни са вързани. Ако не отговорят през следващата седмица, оплакването ще бъде нерешено и ще повлияе негативно на рейтинга на казиното и други играчи могат да прочетат за вашия опит в нашия преглед.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Скъпи Сафван,
Извинявам се, но тъй като не получихме никакъв отговор от казиното по въпроса, не можем да продължим да разрешаваме тази жалба и сме принудени да я затворим като „нерешена".
Много съжалявам, че не можах да помогна повече, но поне затварянето на това оплакване като неразрешено ще повлияе негативно на рейтинга на казиното и други играчи могат да прочетат за вашия опит в нашия преглед.
Надявам се да не срещнете отново подобен проблем.
Казиното може да отвори това оплакване по всяко време.
С Най-Добри Пожелания,
Juli
Автоматичен превод:
