Тегленето на играча се забавя с един месец и сметката му е затворена по неизвестна причина. Казиното не отговори.
Автоматичен превод:
Haiti Casino - Оттеглянето на играча се забавя.
Автоматичен превод:
Черни точки: 100
Сума: 30 €
Haiti Casino
Индекс на сигурност:НисъкИндекс на сигурност
В съответствие с методологията ни за преглед и оценка, ние изчислихме Индекса за безопасност на казиното въз основа на над 20 фактора, включително финансови данни, справедливост на Правилата и условията, жалби на играчи и много други. Колкото по-висок е Индекса за безопасност, толкова по-вероятно е да получите печалбите си без да имате проблеми.
4.1
Haiti Casino има Индекс за безопасност 4,1, което означава, че част от факторите показват ниско ниво на безопасност. Разгледайте Индексът на безопасност на това казино
Нерешена
Нашата присъда
Няма реакция
НЕРЕШЕНА
Обзор на случая
преди 2 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Имам регистрация от 1-2 месеца. Имам 2-3 тегления, които получавам за 1-2 дни след моята заявка за теглене, но последната ми заявка за теглене се забави над 2 седмици Пиша им за проблема и ми казват, че имат забавяне заради войната в Украйна. Сега не мога да вляза в акаунта си и не получавам тегленето си повече от 1 месец. Пиша им, но не ми отговарят.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Здравейте LinkinPark,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Haiti Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Вашият акаунт потвърден ли е в миналото? Казиното обясни ли закриването на сметката или получихте известие за това? Бихте ли препратили комуникацията между вас и казиното на nikolas.b@casino.guru?
Вярвам, че продължаващата война може да засегне някои играчи или казина, но за съжаление това е нещо, което никой не може да засегне.
Очакваме с нетърпение вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Да, акаунтът ми беше потвърден и имам 2-3 успешни тегления. Казиното не ми обяснява защо акаунтът ми е затворен. Пиша им, но не ми отговарят.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Здравей LinkinPark и благодаря за цялата информация. Сега ще препратя Вашата жалба на моя колега Вилиам, който ще Ви помага оттук нататък
Желая ти успех в разрешаването му.
За разбирането,
Ник
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Здравейте LinkinPark,
Разгледах оплакването ви и ще направя всичко възможно да ви помогна. Бих искал да поканя Haiti Casino в този разговор. Казино, може ли да уточните какъв е проблемът с тегленето на играча?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Бихме искали да помолим казиното на Хаити да отговори на това оплакване. Удължаваме таймера със 7 дни. Ако казиното не отговори в определения срок, ние ще затворим жалбата като „неразрешена".
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Извинявам се, но тъй като не сме получили никакъв отговор от казиното относно проблема, не можем да продължим да разрешаваме тази жалба и сме принудени да я затворим като „нерешена". Можете да се свържете с лиценз за игри в Кюрасао. Ако имате нужда от помощта ми да се свържете с тях, просто ми изпратете имейл тук: viliam.v@casino.guru
Много съжалявам, че не можах да помогна повече, но поне затварянето на тази жалба като нерешена ще повлияе негативно на рейтинга на казиното и другите играчи могат да прочетат за вашия опит в нашия преглед.
Надявам се, че повече няма да срещнете подобен проблем.
Казиното може да поиска повторно отваряне на тази жалба по всяко време.
Автоматичен превод:
