GW Casino - Играчът се бори да завърши проверката на акаунта.

Това казино ще опита всичко, което може, за да не получите заслужените си печеливши тегления, те ще поискат от вас купища документи и нотариално заверени документи и винаги ще върнете дължимите ви пари обратно в игра!!

Бъдете много внимателни, тъй като няма да видите как тегленията ви се разиграват!

Като играч от много години и с купища пари, вложени в това казино, аз съм много отвратен колко смутено и безпардонно се отнасят към клиентите си.

Първо те взеха $130k от моето теглене, като казаха, че използвах бонуса от $100, така че нямам право на тези пари!! Сега ми дължат $90 000 и след купища документи, дадени и нотариално заверени документи от по-високо ниво, те все още измислят повече извинения, като че се нуждаят от вашите фишове за заплати, за да видят откъде идват парите ви, за да играят, след като им изпратиха купчина от моята банка изявления!!

ГОЛЯМА ДАМАМА СА!!!

ПРАВЯТ ТОВА НА ВСИЧКИ!!

НЕ ПИХОТЕ СИ ПАРИ!!

ТЕ ИМАТ МНОГО СЛАБА КОМУНИКАЦИЯ С КЛИЕНТИТЕ И МНОГО ЛОШО СЕ ОТНАСЯТ С ИГРАЧИТЕ!!

МОЛЯ, НЕ ИГРАЙТЕ!!!

ОТ МНОГО РАЗЯДЕН КЛИЕНТ 😤

Скъпа Анна,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви.

Моля, разберете, че KYC е много важен и съществен процес, по време на който казиното гарантира, че парите се изпращат на законния собственик. Тъй като те нямат лукса да могат физически да видят всички играчи и да проверят самоличността и документите им, това е единственият начин, по който хазартните заведения могат да завършат процедурите за проверка. Нито едно от казината не приема KYC леко и може да отнеме няколко работни дни, за да завърши този задълбочен процес.

Правилно ли разбирам, че липсващото доказателство за доход изглежда е единствената пречка между вас и вашите печалби? Предоставихте ли всички други лични документи, необходими за проверката?

Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите проблема си възможно най-скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Не, не мисля, че имат пари да плащат на играчите.

Всеки път, когато изпращам документи и извлечения, ми казват, че съм потвърдил акаунта си, тъй като времето за теглене почти изтече, те връщат парите в игра и искат ново извинение за проверка!!

Изпратих им толкова много потвърждения, че няма повече място в моите изтегляния в моя казино акаунт, което няма да ми позволи да кача нищо друго.

Съвсем наскоро ми казаха, че им трябват само нотифицирани документи, каквито неотдавна им изпратих.

Отново се опитвам да изтегля печалбите си и отново ме молят за още една проверка на още банкови извлечения и доказателство откъде съм взел парите, за да играя.

Използвал съм само една банкова карта и едни и същи извлечения и те се въртят в кръг, за да продължават да ме питат за едни и същи неща.

Минаха дълги 3 месеца, правейки това през цялото време.

Те правят възможно всяко извинение да не получим парите, които спечелихме!

Толкова ми писна от тези измамници😡

Много благодаря, Анна, за предоставянето на цялата необходима информация. Сега ще прехвърля жалбата ви на моя колега Вилиам, който ще ви бъде на помощ. Пожелавам ви успех и се надявам в близко бъдеще проблемът ви да бъде разрешен до ваше удовлетворение.

здравей Анна,

Разгледах оплакването ви и ще направя всичко възможно да ви помогна. Бих искал да поканя GW Casino в този разговор. Уважаеми Казино, можете ли да уточните къде е проблемът с процеса на проверка на играча, моля?

Почти сме сигурни, че може да са замесени в някаква кражба на самоличност, тъй като искането за всички тези документи и фишове за заплати и източници за това откъде идват доходите ни не е нормално в казиното!

В момента проверяваме нещата!

Много лошо!!

Изпратих банкови извлечения информация за картата, както и трябваше да направя селфи с картата, селфи със сметка за комунални услуги и селфи с шофьорска книжка.

След това тези неща бяха поискани отново, но този път известни, тъй като накарах моя партньор да направи това вместо мен. И бяха изпратени купища банкови извлечения, преди всички тези неща да бъдат поискани!

Сега ми искат фишовете за заплати и източник на доходи.

Няма начин!!

Това определено е измама

Скъпа Анна,

Искането на документи като фишове за заплати и източник на доходи е обикновена част от процеса на KYC (познайте клиента си). Ако Казиното ги пита, трябва да го предоставите. Просто препоръка.

Бихме искали да помолим GW Casino да отговори на това оплакване. Удължаваме таймера със 7 дни. Ако казиното не отговори в определения срок, ние ще затворим жалбата като „неразрешена".

GW 280 открадна $130k от печалбите ми!!

Те не са нищо друго освен крадци, те вземат парите ви и се възползват от вашите печалби!!

Никога не получавате парите, които печелите, те винаги ще пуснат парите ви в игра след ден или така, след като са били изтеглени!!

Австралийците бъдете много внимателни с тези измами и кражби на казино

По-добре е да спечелите в легитимно казино, а не онлайн

Най-големите измамници!!!

Анна Ф******

GW КРАДЕЦ НА КАЗИНА........

130 000$ БЯХА ОТКРАДНАТИ ОТ МОЯТА ПЕЧАЛБА НА 193 000 ЩАТА ОТ ТЕГЛЕНЕТО МИ!!

НАПРАВЕНО ОТ GW CASINO ОНЛАЙН...

СЛЕД НАТОРЕНИЯ И ТОВАРИ НА ПРОВЕРКА!!

ДОРИ НОТОРИЗИРАНИ ЛИЧНИ ДОКУМЕНТИ!!

ПАЗЕТЕ СЕ ОТ ЛЪЖИТЕ И ИЗМАМИТЕ

АННА Ф******

!!!!!!!!!!!😭😭😟😟😳😳

Изпращах проверени документи, които искаха, 4 месеца подред!

Всеки път, когато им изпратите проверката, която те казват, че се нуждаят, и започнете да теглите, те ще изпратят бележка, че се нуждаят от друга различна проверка!

Всъщност би било по-добре, ако ви кажат всички, от които се нуждаят наведнъж!!!

Но не, те само ви казват, че имат нужда от нещо повече, когато се оттеглите отново.

Това въртене в кръг продължи 4 месеца и нищо не беше направено.

Точно както всички около мен казаха!!

"Те просто си измислиха извинения при всяко теглене, защото не искат да ви дадат парите" Те ви забавят и продължават да връщат тегленията обратно в игра, така че вие се отказвате и играете всичко!!

Много непрофесионално и отвратително онлайн казино.

Хората депозират купища пари и лесно ги вземат.

Но когато става въпрос за теглене, можете да забравите за получаването на парите, които дължите!!

И те просто взеха на случаен принцип $130 000 от моите тегления, за да не се видят отново.

Още един огромен позор.

И те никога не отговарят на вашите въпроси, всичко, което ви изпращат, е автоматичен отговор!!

Никога не играйте там, ще ви изгорят!!!

Те също никога не искат да разрешат нищо!!

Те ще обърнат всичко и ще направят грешката на бедните играчи!!

Консултирах се с хора, които могат да ми помогнат с тези измами, а също и с моята банка! Така че можем да опитаме да решим нещо за бъдещите играчи...

Анна по дяволите

Извинявам се, но тъй като не сме получили никакъв отговор от казиното относно проблема, не можем да продължим да разрешаваме тази жалба и сме принудени да я затворим като „нерешена".

Много съжалявам, че не можах да помогна повече, но поне затварянето на тази жалба като нерешена ще повлияе негативно на рейтинга на казиното и другите играчи могат да прочетат за вашия опит в нашия преглед.

Надявам се, че няма да се сблъскате отново с подобен проблем.

Казиното може да поиска повторно отваряне на тази жалба по всяко време.