Казиното наложи ограничение за залагане на играча от Австралия. Играчът е регистриран в казиното в продължение на четири години. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Автоматичен превод:
GW Casino - Играчът е бил уведомен, че лимитите му за залагане ще бъдат понижени.
Автоматичен превод:
Сума: A$12 345
GW Casino
Индекс на сигурност:Много нисъкИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
3.3
GW Casino has a Safety Index of 3,3, which means some of the considered factors point to a very low level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 4 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Аз съм член на GW Casino през последните 4 години и имах редица успешни големи тегления. ($ 1000 - $ 4500 AUD)
Наскоро изтеглих печалба от $ 500 и бях посъветван след това
тази транзакция имах максимален лимит на залог от 0,30 цента
по моя сметка.
Онлайн консултантите (многобройни) от GW Casino току-що казаха, че ако продължа да депозирам КЕШ в сметката, ми BET Limit ще бъде
повдигнати навреме.
Какво?? Никога досега не съм срещал това.
Онлайн поддръжката също ме посъветва, че да изпратя имейл support@gwcasino.com, но ВСИЧКИ имейли ми отскочиха след няколко дни като недоставени.
Защо бих продължил да играя GW Casino, когато те поставиха ограничения за моята сметка. Какъв е смисълът от депозирането на $ AUD.
Никога повече няма да се занимавам с GW Casino.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Скъпи Алиричо,
Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжалявам, че чух за вашия проблем. Бихте ли могли да изпратите всяко съответно съобщение на petronela.k@casino.guru ? Получихте ли последното си изтегляне успешно? Надявам се, че ще успеем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Petronela
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Скъпи Алиричо,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
За съжаление, ние отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с допълнително разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново това оплакване по всяко време.
Автоматичен превод:
